Déclaration De Confi Dentialité; Informations Relatives Au Sav - Medion MD 15694 Bedienungsanleitung

Déclaration de confi dentialité
Déclaration de confi dentialité
Chère cliente, cher client,
Nous vous informons que MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, est responsable du traitement de vos données
à caractère personnel.
En matière de protection des données, nous sommes assistés par le délégué à la protection des données person-
nelles de notre entreprise, que vous pouvez contacter à l'adresse MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, D -
45307 Essen ; datenschutz@medion.com. Nous traitons vos données dans le cadre du traitement de la garantie et
des processus connexes (p. ex. réparations) et nous nous référons au contrat d'achat que nous avons conclu.
Nous transmettons vos données aux prestataires de services de réparation que nous avons mandatés dans le
cadre du traitement de la garantie et des processus connexes (p. ex. réparations). En règle générale, nous conser-
vons vos données personnelles pendant une période de trois ans, afi n de respecter vos droits de garantie légaux.
Vous pouvez exercer vos droits d'information, de rectifi cation, de suppression des données vous concernant ainsi
que vos droits de limitation et d'opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles.
Toutefois, des restrictions en matière de droits d'accès et de suppression des données sont appliquées en vertu
des §§ 34 et 35 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (art. 23 RGPD). En outre, il existe
un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (art. 77
RGPD en relation avec le § 19 de la BDSG). Pour MEDION AG, il s'agit du Commissaire d'État à la Protection des Don-
nées et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Postfach 200444, 40212 Düsseldorf, www.ldi.
nrw.de.
Le traitement de vos données est nécessaire dans le cadre du traitement de la garantie. Sans la mise à disposition
des données nécessaires, le traitement de la garantie n'est pas possible.

Informations relatives au SAV

Si votre appareil ne fonctionne pas de la manière dont vous le souhaitez, veuillez d'abord vous adresser à notre
SAV. Vous disposez des moyens suivants pour entrer en contact avec nous :
• Au sein de notre Service Community, vous pouvez discuter avec d'autres utilisateurs ainsi qu'avec nos colla-
borateurs pour partager vos expériences et vos connaissances.
Vous pouvez accéder à notre Service Community ici : community.medion.com.
• Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact disponible sur www.medion.com/contact.
• Notre équipe du SAV se tient par ailleurs à votre disposition via notre assistance téléphonique ou par
courrier.
Horaires d'ouverture
Lun - Ven : 09h00 - 19h00
La présente notice d'utilisation et bien d'autres sont disponibles au téléchargement sur le portail
du SAV www.medionservice.com.
Vous pourrez également y trouver des pilotes et d'autres logiciels pour différents appareils.
Vous pouvez aussi scanner le code QR ci-contre pour télécharger la notice d'utilisation sur un ap-
pareil mobile via le portail du SAV.
104
Produits multimédia (PC, notebook, etc.)

+41 (0)848 - 24 24 25
Électroménager et électronique grand public

+41 (0)848 - 24 24 26
Adresse du SAV
MEDION/LENOVO Service Center
Ifangstrasse 6
8952 Schlieren
Suisse