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DUC-MF/-MP
14 Fehleranalyse, Fehlerbehebung
Sie haben eine Messstelle parametriert, die Ultraschallwandler montiert und
erhalten nun keine plausiblen Resultate bzw. den Durchfluss Null. Oder Sie
erhalten sinnvolle Resultate im Display des DUC-MF/-MP, haben jedoch
Schwierigkeiten die Resultate analog oder digital zu übermitteln.
Dieses Kapitel gibt Hilfestellung bzw. Anleitung für ein sinnvolles Vorgehen für
einen erfolgreichen Support:
A) Checkliste: Nutzen Sie die Checkliste (siehe 14.6) zur Fehlersuche und
arbeiten Sie diese bitte Punkt für Punkt durch. Führt dies nicht zum Erfolg
machen Sie mit B weiter.
Drucken Sie sich die Checkliste aus und arbeiten sie Schritt für Schritt
durch. Das hilft Ihnen bei einer schwierigen Applikation einen kühlen Kopf
zu behalten und den Fehler systematisch einzugrenzen.
B) Vorbereitung für den Support:
1)
Grundlegend ist für einen erfolgreichen Support eine umfangreiche
Bewertung der Geräteparametrierung notwendig. Um dies sicherzustellen
ist die einfachste und sicherste Methode den aktuellen Parametersatz zu
speichern (siehe Kapitel 10.1) und die Datei zu exportieren (alternativ
können Sie Fotos von allen Fenstern der Parameterübersicht machen).
2)
Erhalten Sie keine plausiblen Durchflussdaten, sollte dem Support
zusätzlich ein Abbild des aktuellen Signalfensters übermittelt werden.
Navigieren Sie in das Oszilloskop-Fenster und führen Sie einen A-Scan
Export durch (siehe Kapitel 14.1). Kopieren Sie die WAV-Datei via USB
(alternativ können Sie ein Foto des aktuellen Signalfensters machen).
3)
Zusätzlich bietet es sich an Fotos der auf dem Rohr installierten
Ultraschall-Wandler zu machen. Falls Sie Probleme mit der analogen
oder digitalen Signalübermittlung haben, machen Sie zusätzlich ein Bild
vom Kabelanschlussraum bzw. der Verkabelung.
C) Kontaktieren Sie Kobold
Email: info.de@kobold.com
Und übermitteln Sie dem zugewiesenen Support die Daten (PAR-Datei, WAV-
Datei und Fotos der Wandler-Installation)
Wenn
Datenübermittlung haben (Email), dann halten Sie bitte folgende
Informationen bereit: Rohrmaterial, Rohraußendurchmesser, Wandstärke,
Medium,
Sensortyp welcher zum Einsatz kommt.
DUC-MF/-MP K10/0822
Sie
keine
Möglichkeit
Medium-Temperatur,
vor
Ort
bzgl.
Art/Länge
der
der
elektronischen
Ein-
Auslaufstrecken,
Seite 98
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