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Ermitteln Von Telefonproblemen Mit Einer Url Auf Der Telefon-Webseite; Getrennte Telefonverbindung - Cisco 7832 Bedienungsanleitung

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Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite

Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite
Wenn das Telefon nicht funktioniert oder nicht registriert werden kann, liegt dies möglicherweise an einem
Netzwerkfehler oder einer fehlerhaften Konfiguration. Um die Ursache zu ermitteln, f gen Sie die spezifische
IP-Adresse oder einen Domänennamen auf der Verwaltungsseite des Telefons hinzu. Versuchen Sie dann,
darauf zuzugreifen, sodass das Telefon das Ziel anpingen und die Ursache anzeigen kann.
Prozedur
Geben Sie in einem unterst tzten Webbrowser eine URL ein, die aus der IP-Adresse des Telefons und der
IP-Zieladresse besteht, die Sie anpingen möchten. Geben Sie die URL im folgenden Format ein:
http:/<Phone IP>/admin/ping?<ping destination>
<Phone IP> = die tatsächliche IP-Adresse Ihres Telefons ist.
/admin = Pfad f r den Zugriff auf die Verwaltungsseite Ihres Telefons.
<ping destination> = jede IP-Adresse oder jeder Domänenname, die/den Sie anpingen möchten.
F r das Ping-Ziel sind nur alphanumerische Zeichen, „-" und „_" (Unterstriche) zulässig. Anderenfalls zeigt
das Telefon einen Fehler auf der Webseite an. Wenn <ping destination> Leerzeichen enthält, wird nur der
erste Teil der Adresse als Ping-Ziel verwendet.
Beispiel zum Pingen der Adresse 192.168.1.1:
http://<Phone IP>/admin/ping?192.168.1.1

Getrennte Telefonverbindung

Manchmal wird die Verbindung Ihres Telefons zum Telefonnetzwerk unterbrochen. Wenn die Verbindung
getrennt wird, wird auf dem Telefonbildschirm eine Meldung angezeigt.
Wenn die Verbindung getrennt wird, während ein Anruf aktiv ist, wird der Anruf fortgesetzt. Sie können
jedoch nicht auf alle normalen Telefonfunktionen zugreifen, da einige Funktionen die Informationen vom
Anrufsteuerungssystem benötigen. Beispielsweise funktionieren die Softkeys möglicherweise nicht wie
erwartet.
Wenn sich das Telefon wieder mit dem Anrufsteuerungssystem verbindet, können Sie es wieder normal
verwenden.
Weitere Informationen erhalten, wenn auf dem Telefon eine Fehlermeldung zur Bereitstellung
angezeigt wird
Wenn auf Ihrem Telefon die Meldung berprüfen Sie die Bereitstellungseinstellungen
oder wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter angezeigt wird, liegt ein
Konfigurationsproblem vor. Diese Meldung wird nur unmittelbar nach dem Starten des Telefons angezeigt.
Diese Meldung wird nicht angezeigt, nachdem das Telefon bei einem Anrufserver registriert wurde.
Diese Meldung gilt f r alle MPP-Telefone.
Ihr Telefon
26
, wobei:
Ihr Telefon

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