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Dell Inspiron 13 5000 Servicehandbuch
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Dell Inspiron 13 5000 Servicehandbuch

Dell Inspiron 13 5000 Servicehandbuch

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Inspiron 13 5000
2-in-1
Servicehandbuch
Vorschriftenmodell: P69G
Vorschriftentyp: P69G001
Mai 2022
Rev. A01

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Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 13 5000

Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 13 5000

  • Seite 1 Inspiron 13 5000 2-in-1 Servicehandbuch Vorschriftenmodell: P69G Vorschriftentyp: P69G001 Mai 2022 Rev. A01...

  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2017-2022 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers............ 8 Bevor Sie beginnen ................................8 Sicherheitshinweise................................8 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Kapitel 2: Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..........11 Kapitel 3: Entfernen der Bodenabdeckung..................12 Vorgehensweise................................... 12 Kapitel 4: Wiedereinbauen der Bodenabdeckung................14 Vorgehensweise...................................
  • Seite 4 Vorgehensweise...................................27 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................27 Kapitel 13: Entfernen der Wireless-Karte..................28 Voraussetzungen.................................28 Vorgehensweise...................................28 Kapitel 14: Wiedereinbauen der Wireless-Karte................30 Vorgehensweise.................................. 30 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................31 Kapitel 15: Entfernen der Lautsprecher................... 32 Voraussetzungen.................................32 Vorgehensweise...................................32 Kapitel 16: Wiedereinbauen der Lautsprecher.................. 34 Vorgehensweise...................................34 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................34 Kapitel 17: Entfernen des Lüfters....................35...
  • Seite 5 Vorgehensweise.................................. 46 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................46 Kapitel 25: Entfernen des Touchpads....................47 Voraussetzungen................................. 47 Vorgehensweise...................................47 Kapitel 26: Austauschen des Touchpads..................49 Vorgehensweise.................................. 49 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................49 Kapitel 27: Entfernen der E/A-Platine..................... 50 Voraussetzungen.................................50 Vorgehensweise.................................. 50 Kapitel 28: Wiedereinbauen der E/A-Platine..................52 Vorgehensweise..................................
  • Seite 6 Kapitel 36: Wiedereinbauen des Bildschirms..................66 Vorgehensweise.................................. 66 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................66 Kapitel 37: Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe..........67 Voraussetzungen................................. 67 Vorgehensweise...................................67 Kapitel 38: Wiedereinbauen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe........69 Vorgehensweise.................................. 69 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................69 Kapitel 39: Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe....... 70 Voraussetzungen.................................70 Vorgehensweise...................................70 Kapitel 40: Austauschen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe....
  • Seite 7 Kapitel 49: Fehlerbehebung......................92 Aktualisieren des BIOS................................ 92 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers)..92 Ausführen der ePSA-Diagnose............................ 93 Systemdiagnoseanzeigen..............................93 Reststromentladung................................94 Ein- und Ausschalten des WLAN............................94 Kapitel 50: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............95 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 8: Kapitel 1: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie in den Sicherheitshinweisen, die mit dem Produkt geliefert wurden, oder unter www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Seite 9: Empfohlene Werkzeuge

    diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. VORSICHT: Ziehen Sie beim Trennen des Geräts nur am Stecker oder an der Zuglasche und nicht am Kabel selbst. Einige Kabel verfügen über Anschlussstecker mit Sperrzungen oder Fingerschrauben, die vor dem Trennen des Kabels gelöst werden müssen.
  • Seite 10 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Netzadapteranschluss Handballenstützen- M2x3.5 Baugruppe Systemplatine Handballenstützen- M2x2 Big Head Baugruppe Sensorplatine Bildschirm M2.5x2.5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers...

  • Seite 11: Kapitel 2: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.

  • Seite 12: Kapitel 3: Entfernen Der Bodenabdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
  • Seite 13 Abbildung 2. Bodenabdeckung a. Kunststoffstift b. Handballenstützen-Baugruppe c. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung...

  • Seite 14: Kapitel 4: Wiedereinbauen Der Bodenabdeckung

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.

  • Seite 15: Kapitel 5: Entfernen Des Akkus

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...

  • Seite 16: Kapitel 6: Wiedereinbauen Des Akkus

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 17: Kapitel 7: Entfernen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 18 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 3. Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. Abbildung 5. Speichermodul a. Sicherungsklammern (2) b. Speichermodul c. Speichermodulsteckplatz Entfernen der Speichermodule...

  • Seite 19: Kapitel 8: Wiedereinbauen Der Speichermodule

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 20: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    3. Kerbe 4. Lasche 5. Schutzhülle Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Speichermodule...

  • Seite 21: Kapitel 9: Entfernen Des Festplattenlaufwerks

    Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk nicht, während sich der Computer im...
  • Seite 22 Abbildung 7. Festplattenlaufwerk 1. Klebeband 2. Festplattenbaugruppe 3. Handballenstützen-Baugruppe 4. Schrauben (2) 5. Systemplatine 6. Festplattenlaufwerkkabel 7. Zuglasche 5. Trennen Sie den Interposer von der Festplattenbaugruppe. Abbildung 8. Festplattenlaufwerk a. Zwischenstecker b. Festplattenbaugruppe 6. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 7.
  • Seite 23 Abbildung 9. Festplattenlaufwerk a. Schrauben (4) b. Festplattenlaufwerkhalterung c. Festplattenlaufwerk Entfernen des Festplattenlaufwerks...

  • Seite 24: Kapitel 10: Wiedereinbauen Der Festplatte

    Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Festplattenlaufwerke sind äußerst empfindlich. Handhaben Sie das Festplattenlaufwerk mit Vorsicht. Themen: •...

  • Seite 25: Kapitel 11: Entfernen Der Knopfzellenbatterie

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
  • Seite 26 3. Knopfzellenbatterie 4. Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Knopfzellenbatterie...

  • Seite 27: Kapitel 12: Wiedereinbauen Der Knopfzellenbatterie

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 28: Kapitel 13: Entfernen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 29 5. Antennenkabel (2) Entfernen der Wireless-Karte...

  • Seite 30: Kapitel 14: Wiedereinbauen Der Wireless-Karte

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 31: Voraussetzungen Nach Der Arbeit Am Computer

    Abbildung 12. Wireless-Karte 1. Lasche 2. Kerbe 3. Wireless-Kartensteckplatz 4. Wireless-Karte 5. Antennenkabel (2) 6. Wireless-Kartenhalterung 7. Schraube (M2x3,5) Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer 1. Bauen Sie den Akku wieder ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Wiedereinbauen der Wireless-Karte...

  • Seite 32: Kapitel 15: Entfernen Der Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 33 Abbildung 13. Lautsprecher 1. Systemplatine 2. Lautsprecherkabel 3. Handballenstützen-Baugruppe 4. Kabelführungen 5. Klebeband (3) 6. Führungsstifte 7. Lautsprecher (2) 8. Gummidichtungen (5) Entfernen der Lautsprecher...

  • Seite 34: Kapitel 16: Wiedereinbauen Der Lautsprecher

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 35: Kapitel 17: Entfernen Des Lüfters

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 36 5. Systemplatine Entfernen des Lüfters...

  • Seite 37: Kapitel 18: Wiedereinbauen Des Lüfters

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 38: Kapitel 19: Entfernen Des Kühlkörpers

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 39 Abbildung 15. Kühlkörper a. Kühlkörper b. Unverlierbare Schrauben c. Systemplatine Entfernen des Kühlkörpers...

  • Seite 40: Kapitel 20: Wiedereinbauen Des Kühlkörpers

    Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.

  • Seite 41: Kapitel 21: Entfernen Der Betriebsschalter- Und Lautstärketasten-Platine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 42 Abbildung 16. Betriebsschalter- und Lautstärketasten-Platine 1. Klebeband 2. Kabel der Betriebsschalter- und Lautstärketasten-Platine 3. Kabelführungen (2) 4. Betriebsschalter- und Lautstärketasten-Platine 5. Schraube (M2x3,5) 6. Handballenstützen-Baugruppe Entfernen der Betriebsschalter- und Lautstärketasten-Platine...

  • Seite 43: Kapitel 22: Wiedereinbauen Der Betriebsschalter- Und Lautstärketastenplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 44: Kapitel 23: Ausbauen Der Statusanzeigeplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 45 5. Klebeband Ausbauen der Statusanzeigeplatine...

  • Seite 46: Kapitel 24: Austauschen Der Statusanzeigeplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 47: Kapitel 25: Entfernen Des Touchpads

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 48 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpad-Kabel von der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 5. Heben und schieben Sie das Touchpad aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 19. Touchpad 1.

  • Seite 49: Kapitel 26: Austauschen Des Touchpads

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 50: Kapitel 27: Entfernen Der E/A-Platine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 51 Abbildung 20. E/A-Platine 1. E/A-Platine 2. Klebeband 3. E/A-Platinenkabel 4. Schrauben (2) 5. Riegel 6. Handballenstützen-Baugruppe 7. Kabel der Knopfzellenbatterie 8. Klebeband 9. Kabel der Betriebsschalter- und Lautstärketasten-Platine Entfernen der E/A-Platine...

  • Seite 52: Kapitel 28: Wiedereinbauen Der E/A-Platine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 53: Kapitel 29: Entfernen Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 54 3. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm so weit wie möglich. VORSICHT: Legen Sie den Computer auf einer weichen und sauberen Oberfläche ab, um ein Verkratzen des Bildschirms zu vermeiden. 4. Legen Sie den Computer mit der Vorderseite nach unten auf eine ebene Oberfläche. 5.

  • Seite 55: Kapitel 30: Wiedereinsetzen Der Bildschirmbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 56: Kapitel 31: Entfernen Des Netzadapteranschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 57 Abbildung 24. Netzadapteranschluss 1. Netzadapteranschlusskabel 2. Schraube (M2x3,5) 3. Netzadapteranschluss 4. Systemplatine 5. Handballenstützen-Baugruppe Entfernen des Netzadapteranschlusses...

  • Seite 58: Kapitel 32: Wiedereinbauen Des Netzadapteranschlusses

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 59: Kapitel 33: Entfernen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 60 Abbildung 25. Systemplatine 1. Bildschirmkabel 2. E/A-Platinenkabel 3. Riegel 4. Klebeband 5. Riegel 6. Riegel 7. E/A-Platinenkabel 8. Zuglasche 9. Festplattenlaufwerkkabel 5. Trennen Sie das Netzadapterkabel und Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 6. Trennen Sie das Statusplatinenkabel, Tastaturkabel von der Systemplatine. 7.
  • Seite 61 Abbildung 26. Systemplatine 1. Netzadapterkabel 2. Lautsprecherkabel 3. Statusplatinenkabel 4. Tastaturkabel 5. Tastaturbeleuchtungskabel 6. Systemplatine 7. Festplattenlaufwerkkabel 8. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x2 mit großem Kopf), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 9. Heben Sie die Systemplatine aus der Handballenstützen-Baugruppe. Abbildung 27.

  • Seite 62: Kapitel 34: Wiedereinbauen Der Systemplatine

    Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
  • Seite 63 2. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. 3. Navigieren Sie zur Hauptregisterkarte und geben Sie die Service-Tag-Nummer in das Feld Service-Tag-Eingabe ein. Wiedereinbauen der Systemplatine...

  • Seite 64: Kapitel 35: Entfernen Des Bildschirms

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 65 3. Kabelführungen 4. Bildschirmkabel 5. Scharnierabdeckungen 6. Display 3. Drehen Sie die Bildschirmbaugruppe um. 4. Entfernen Sie die Kamera. 5. Entfernen Sie die Sensorplatine. Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt der Bildschirm. Abbildung 29. Bildschirm a. Display Entfernen des Bildschirms...

  • Seite 66: Kapitel 36: Wiedereinbauen Des Bildschirms

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 67: Kapitel 37: Entfernen Der Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 68 Abbildung 30. Handballenauflage 1. Handballenstütze Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe...

  • Seite 69: Kapitel 38: Wiedereinbauen Der Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 70: Kapitel 39: Entfernen Der Hinteren Bildschirmabdeckung Und Der Antennenbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...

  • Seite 71: Kapitel 40: Austauschen Der Hinteren Bildschirmabdeckung Und Der Antennenbaugruppe

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 72: Kapitel 41: Entfernen Der Kamera

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 73 Abbildung 32. Kamera 1. Display 2. Kunststoffstift 3. Kameramodul 4. Kamerakabel 5. Klebeband Entfernen der Kamera...

  • Seite 74: Kapitel 42: Wiedereinbauen Der Kamera

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 75: Kapitel 43: Entfernen Des Bildschirmkabels

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 76 Abbildung 33. Bildschirmkabel 1. Klebeband 2. Band des Sensorplatinenkabels 3. Sensorplatinenkabel 4. Bildschirmkabel 5. Riegel 6. Display Entfernen des Bildschirmkabels...

  • Seite 77: Kapitel 44: Wiederbefestigen Des Bildschirmkabels

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 78: Kapitel 45: Entfernen Der Sensorplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
  • Seite 79 Abbildung 34. Sensorplatine 1. Sensorplatine 2. Schraube 3. Klebeband 4. Sensorplatinenkabel 5. Riegel Entfernen der Sensorplatine...

  • Seite 80: Kapitel 46: Austauschen Der Sensorplatine

    Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...

  • Seite 81: Kapitel 47: Herunterladen Von Treibern

    Herunterladen des Netzwerktreibers Herunterladen der Audiotreiber 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken oder tippen Sie auf Produkt-Support, geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken oder tippen Sie anschließend auf Senden.

  • Seite 82: Herunterladen Des Usb 3.0-Treibers

    Herunterladen des USB 3.0-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken oder tippen Sie auf Product Support (Produkt-Support), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken oder tippen Sie auf Submit (Senden).

  • Seite 83: Herunterladen Des Chipsatz-Treibers

    Herunterladen des Chipsatz-Treibers 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken oder tippen Sie auf Product Support (Produkt-Support), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken oder tippen Sie anschließend auf Submit (Senden).

  • Seite 84: Kapitel 48: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: Sie können: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...

  • Seite 85: Bios-Übersicht

    Aktivieren oder Deaktivieren von Basisgeräten. Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.

  • Seite 86: Device Information (Geräteinformationen)

    Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Memory Installed Zeigt den installierten Gesamtspeicher des Computers an. Memory Available Zeigt den verfügbaren Gesamtspeicher des Computers an. Memory Speed Zeigt die Speichertaktrate an. Memory Channel Mode Zeigt Einzel- oder Dualkanalmodus an.

  • Seite 87: Security (Sicherheit)

    Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Enable UEFI Network Stack UEFI Network Stack aktivieren oder deaktivieren. UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten eines UEFI-Startpfads über das F12- Systemstartmenü aufgefordert werden, ein Administratorpasswort einzugeben. Date/Time Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJ und die aktuelle Uhrzeit im Format SS:MM:SS AM/PM an.
  • Seite 88 Tabelle 6. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) PTT Security Aktivieren oder Deaktivieren von Sichtbarkeit von Intel-Plattform Trust-Technologie (PTT) für das Betriebssystem. Computrace(R) Aktivieren oder deaktivieren Sie die BIOS-Modulschnittstelle des optionalen Computrace(R)-Services von Absolute Software. CPU XD Support Aktivieren oder Deaktivieren des Modus „Deaktivieren ausführen“...
  • Seite 89 Tabelle 8. System setup options—Intel Software Guard Extensions menu (fortgesetzt) Intel Software Guard Extensions Zeit einschalten) auf „Everyday“ (Täglich), auf „Weekdays“ (Wochentage) oder auf „Selected Days“ (Ausgewählte Tage) gesetzt ist. Standardeinstellung: Deaktiviert. USB Wake Support Aktivieren des Computers aus dem Standby-Modus durch USB-Geräte. Advanced Battery Charge Configuration Erweiterte Akkuladekonfiguration (Advanced Battery Charge Configuration) vom Beginn des Tages bis zu einem festgelegten Arbeitszeitraum aktivieren.

  • Seite 90: System- Und Setup-Kennwort

    SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren des Boot-Flow für SupportAssist OS Recovery Tool im Fall von bestimmten Systemfehlern.

  • Seite 91: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System- Und/Oder Setup-Kennworts

    4. Warten Sie 1 Minute lang. 5. Schließen Sie die Knopfzellenbatterie 6. Bauen Sie den Akku wieder ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen vergessener Kennwörter Um vergessene Kennwörter zu löschen, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell unter www.dell.com/contactdell. System-Setup...

  • Seite 92: Kapitel 49: Fehlerbehebung

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das BIOS zu aktualisieren: 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 3. Klicken Sie auf Product Support (Produktsupport), geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Submit (Senden).

  • Seite 93: Ausführen Der Epsa-Diagnose

    Ausführen der ePSA-Diagnose 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil links unten.

  • Seite 94: Reststromentladung

    Tabelle 14. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Anzeigemuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Systemplatinen- oder Chipsatzfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. LCD-Fehler Tauschen Sie die LCD aus. CMOS-Akkufehler Tauschen Sie die CMOS-Batterie aus. Fehler bei PCI- oder Videokarte oder Tauschen Sie die CMOS-Batterie aus. Chipfehler Recovery Image nicht gefunden Neues Image des Systems erstellen.

  • Seite 95: Kapitel 50: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    ● Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in der Suchleiste ein. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Diese Anleitung auch für:

P69gP69g001

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