Ausführen Der Epsa-Diagnose; Systemdiagnoseanzeigen; Festplattenaktivitätsanzeige - Dell Inspiron 13 5000 Servicehandbuch

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Ausführen der ePSA-Diagnose
1. Schalten Sie den Computer ein.
2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird.
3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose).
4. Klicken Sie auf den Pfeil links unten.
Die Diagnose-Vorderseite wird angezeigt.
5. Drücken Sie auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um zur Seitenliste zu gehen.
Die erkannten Elemente werden aufgelistet.
6. Um einen Diagnosetest für ein bestimmtes Gerät durchzuführen, drücken Sie die Esc-Taste und klicken dann auf Yes (Ja), um den
Diagnosetest zu stoppen.
7. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Test durchführen).
8. Bei etwaigen Problemen werden Fehlercodes angezeigt.
Notieren Sie sich den Fehlercode und die Validierungsnummer und wenden Sie sich an Dell.

Systemdiagnoseanzeigen

Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige/Festplattenaktivitätsanzeige: Zeigt den Akkuladezustand oder die
Festplattenaktivität an.
ANMERKUNG: Drücken Sie Fn+H, um diese Anzeigeleuchte zwischen Strom-/ Akkustatusanzeige und Festplattenaktivitätsanzeige
umzuschalten.
Festplattenaktivitätsanzeige
Leuchtet, wenn der Computer auf das Festplattenlaufwerk zugreift.
Strom- und Akkustatusanzeige
Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an.
Stetig weiß leuchtend - Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität.
Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität.
Off (Aus)
● Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen.
● Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität.
● Computer befindet sich im Standby- oder Schlafmodus oder ist ausgeschaltet.
Die Stromversorgungs- und Akkuzustandsanzeige blinkt gelb und es ertönen Signaltoncodes, die auf Fehler hinweisen.
Zum Beispiel blinkt die Betriebs-/Akkuzustandsanzeige zwei Mal gelb, gefolgt von einer Pause und dann drei Mal weiß, gefolgt von einer
Pause. Dieses 2,3-Muster läuft weiter, bis der Computer ausgeschaltet ist, und zeigt an, dass kein Speicher oder RAM erkannt wird.
Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Anzeigemuster, deren Bedeutung und die empfohlenen Lösungen.
Tabelle 14. Systemdiagnoseanzeigen
Anzeigemuster
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
Dell EPSA-Diagnose
Problembeschreibung
CPU-Fehler
Systemplatine: BIOS- und ROM-Fehler
Kein Arbeitsspeicher oder RAM erkannt
Arbeitsspeicher- oder RAM-Fehler
Unzulässiger Speicher installiert
3.0.
Lösungsvorschlag
Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
Aktualisieren Sie auf die neueste BIOS-Version. Wenn
das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine
ersetzt werden.
Überprüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert
ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das
Speichermodul ersetzt werden.
Setzen Sie das Speichermodul wieder ein.
Setzen Sie das Speichermodul wieder ein.
Fehlerbehebung 93