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Inspiron 13 5330
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P156G
Vorschriftentyp: P156G002
Januar 2023
Rev. A00

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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 13 5330

  • Seite 1 Inspiron 13 5330 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P156G Vorschriftentyp: P156G002 Januar 2023 Rev. A00...
  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten des Inspiron 13 5330........................10 Bodenabdeckung..................................12 Entfernen der Bodenabdeckung...........................12 Anbringen der Bodenabdeckung..........................14 Akku....................................... 15 Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus........................
  • Seite 4 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............73 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................73 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................75 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................75 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....75 Systemdiagnoseanzeigen..............................76 SupportAssist-Diagnose..............................77 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................77 M-BIST....................................
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Esd-Service-Kit

    System oder in einen antistatischen Beutel. ● Transport von empfindlichen Komponenten: Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren.
  • Seite 8: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 10: Hauptkomponenten Des Inspiron 13 5330

    Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Linkes Bildschirmscharnier M2x3 E/A-Platine M2x2 Touchpad M2x1.8 Touchpadhalterung M1.6x2 Systemplatine M2x3 M2x1.8 Hauptkomponenten des Inspiron 13 5330 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten des Inspiron 13 5330. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 11 1. Bodenabdeckung 2. Halterung des USB-Typ-C-Anschlusses 3. Systemplatine 4. Kühlkörper 5. M.2 2230-Solid-State-Laufwerk mit Halterung 6. Wireless-Karte 7. Wireless-Kartenhalterung 8. Akku 9. Rechter Lautsprecher 10. Touchpad 11. Touchpadhalterung 12. Linker Lautsprecher Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12: Bodenabdeckung

    19. Rechter Lüfter 20. Linker Lüfter ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
  • Seite 13 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2x6) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Hebeln Sie die Bodenabdeckung an dem Spalt, der zwischen Bodenabdeckung und Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe entsteht, auf und arbeiten Sie sich an den Seiten entlang, um die Bodenabdeckung zu öffnen.
  • Seite 15: Akku

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung mit den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 2. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2x6) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest.
  • Seite 16: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 17: Einsetzen Des Akkus

    Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie, mit der das M.2-Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. 2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 18: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Platzieren Sie den Akku mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Heben Sie die Schutzfolie an, um auf den Akkuanschluss zuzugreifen, und verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schutzfolie auf dem M.2-Solid-State-Laufwerk an. 4.
  • Seite 19 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Die unterstützten Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz lauten: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk + M.2-2230-Montageblech ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 20: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt für das Installieren eines M.2-2230-Solid-State-Laufwerks. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Die unterstützten Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz lauten: ●...
  • Seite 21: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung des M.2 2230-SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung der M.2 2230-SSD-Laufwerkshalterung aus. 2. Drehen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk an der M.2 2230-SSD-Laufwerkshalterung befestigt wird. 3. Drehen Sie die M.2 2230-SSD-Laufwerksbaugruppe um. 4.
  • Seite 22 Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie, mit der das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. 2. Lösen Sie die Schutzfolie, mit der das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der das M.2 2280-SSD-Laufwerk an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 23: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt für das Installieren eines M.2-2280-Solid-State-Laufwerks. ANMERKUNG: Welche M.2-Karte im Computer installiert ist, hängt von der bestellten Konfiguration ab. Die unterstützten Kartenkonfigurationen für den M.2-Kartensteckplatz lauten: ●...
  • Seite 24 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der M.2-2280-Solid-State-Festplatte an der Lasche am Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie die M.2-2280-Solid-State-Festplatte in den Steckplatz für M.2-Solid-State-Festplatten auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 25: Wireless-Karte

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 26: Einbauen Der Wireless-Karte

    Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 27: Lüfter

    5. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Halterung der Wireless-Karte an der Wireless-Karte und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 28: Installieren Des Linken Lüfters

    Installieren des linken Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der linke Lüfter und der rechte Lüfter haben dieselben Spezifikationen. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des linken Lüfters und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 29: Installieren Des Rechten Lüfters

    ANMERKUNG: Der linke Lüfter und der rechte Lüfter haben dieselben Spezifikationen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des rechten Lüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine, um das Kabel des rechten Lüfters freizulegen. 2.
  • Seite 30: Lautsprecher

    Schritte 1. Platzieren Sie den rechten Lüfter korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im rechten Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des rechten Lüfters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 31: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Lautsprecherkabel an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 4. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 5.
  • Seite 32 Schritte 1. Platzieren Sie den linken und rechten Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte in deren Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.
  • Seite 33: Knopfzellenbatterie

    Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass sich der Computer im Servicemodus befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 6 unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 34: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Knopfzellenbatterie und stellen das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 35: Touchpad

    Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass sich der Computer im Servicemodus befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 6 unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 36 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Touchpads und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie das Touchpad aus und setzen Sie es in den Steckplatz an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Touchpad an allen Seiten gleichmäßig ausgerichtet ist.
  • Seite 37: Bildschirmbaugruppe

    Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass sich der Computer im Servicemodus befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 6 unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 38 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie mithilfe der Zuglasche das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 3. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 39: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 40 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41 Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach oben auf eine saubere und ebene Fläche. 2. Richten Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an den Bildschirmscharnieren aus und platzieren Sie sie darunter. VORSICHT: Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe nicht über die Bildschirmbaugruppe, um eine Beschädigung des Bildschirms zu vermeiden.
  • Seite 42: E/A-Platine

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 43: Einbauen Der E/A-Platine

    ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer, die mit dem optionalen Fingerabdruckleser ausgeliefert werden. 6. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 7. Schieben Sie vorsichtig den universellen Headset-Anschluss heraus, um die E/A-Platine von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen.
  • Seite 44: Kühlkörper

    7. Schließen Sie das linke Bildschirmscharnier und richten Sie die Schraubenbohrungen des linken Bildschirmscharniers an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 8. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 45: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben (M2x6), mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt ist. Gehen Sie dabei in umgekehrter Reihenfolge vor (4 > 3 > 2 > 1). 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 46: Netzschalter

    Schritte 1. Platzieren Sie den Kühlkörper korrekt ausgerichtet auf der Systemplatine. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben (M2x6) an, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. Gehen Sie dabei in der richtigen Reihenfolge vor (1 > 2 > 3 > 4). 3.
  • Seite 47: Einbauen Des Netzschalters

    Heben Sie den Netzschalter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Einbauen des Netzschalters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 48: Betriebsschalter Mit Fingerabdruckleser

    Platzieren Sie den Netzschalter mithilfe der Führungsstifte in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 2. Installieren Sie den linken Lüfter. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 49: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät

    Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 50 ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Hauptplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Hauptplatine im BIOS-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Hauptplatine ausgetauscht haben.
  • Seite 51 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 52: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem die Antennenkabel an der Systemplatine befestigt sind. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen das rechte Bildschirmscharnier und die USB-Typ-C-Anschlusshalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. 3. Öffnen Sie das rechte Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 4.
  • Seite 53 Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. 1. Bildschirmkabelanschluss 2. Rechter Lüfterkabelanschluss 3. Wireless-Kartenanschluss 4. Kabelanschluss der E/A-Platine 5. Linker Lüfterkabelanschluss 6. Anschluss des Lautsprecherkabels 7. Touchpadkabelanschluss 8. M.2-SSD-Steckplatz 9. Tastaturkabelanschluss 10. Kabelanschluss für Tastaturbeleuchtung 11. Batteriekabelstecker Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 54 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 55 Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine aus und setzen Sie sie auf die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Setzen Sie die Schraube (M2x1.8) wieder ein, mit der die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Setzen Sie die Schraube (M2x3) wieder ein, mit der die Hauptplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 56: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass sich der Computer im Servicemodus befindet. Weitere Informationen finden Sie unter Schritt 6 unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 57: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Schritte Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt „Voraussetzungen“ durchgeführt haben, verbleibt lediglich die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 58 14. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 59: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
  • Seite 60: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 61: System-Setup-Optionen

    ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ●...
  • Seite 62: Übersicht

    Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“ (Übersicht) (fortgesetzt) Übersicht Intel® Hyper-Threading-fähig Zeigt an, ob der Prozessor Hyper-Threading-fähig (HT) ist. 64-Bit Technology Zeigt an, ob 64- Bit-Technologie verwendet wird. ARBEITSSPEICHER Memory Installed Zeigt den installierten Gesamtspeicher des Computers an. Memory Available Zeigt den verfügbaren Gesamtspeicher des Computers an.
  • Seite 63 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Custom Mode Key Management Ermöglicht die Auswahl der Schlüsseldatenbank. ● Save to File (In Datei speichern) – Speichert den Schlüssel in einer vom Benutzer ausgewählten Datei ● Replace from File (Aus Datei ersetzen) – Ersetzt den aktuellen Schlüssel durch einen Schlüssel aus einer vom Benutzer ausgewählten Datei ●...
  • Seite 64 Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Storage SATA/NVMe-Vorgang SATA/NVMe-Vorgang Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten Speichergerät-Controllers. Standardeinstellung: RAID ein. Das Speichergerät ist so konfiguriert, dass RAID- Funktionen unterstützt werden. Wenn aktiviert, werden alle NVMe- und SATA- Geräte unter VMD-Controller zugeordnet. Windows RST (Intel Rapid Restore Technology)-Treiber oder Linux Kernel-VMD-Treiber muss geladen werden, um das Betriebssystem zu starten.
  • Seite 65: Temperaturverwaltung

    Standardeinstellung: Optimiert USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Aktiviert oder deaktiviert das Reaktivieren eines Computers aus dem Standbymodus, Ruhezustand oder Ausschalten, wenn eine Dell USB-C-Dockingstation angeschlossen wird. Standardeinstellung: ON (Ein) Block Sleep Ermöglicht oder verhindert das Blockieren des Energiesparmodus (S3) im Betriebssystem.
  • Seite 66: Sicherheit

    Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Sicherheit TPM 2.0 Security TPM 2.0 Security On Wählen Sie aus, ob Trusted Module Platform (TPM) für das Betriebssystem sichtbar ist oder nicht. Standardeinstellung: ON (Ein) Attestation Enable (Bestätigen aktivieren) Wählen Sie aus, ob die TPM-Bestätigungshierarchie für das Betriebssystem verfügbar ist.
  • Seite 67 Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardeinstellung: OFF (Aus) Kleinbuchstaben Das Kennwort muss mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten. Standardeinstellung: OFF (Aus) Ziffer Das Kennwort muss mindestens eine Ziffer enthalten. Standardeinstellung: OFF (Aus) Sonderzeichen Das Kennwort muss mindestens ein Sonderzeichen enthalten. Standardeinstellung: OFF (Aus) Mindestanzahl an Zeichen Legt die Mindestanzahl an Zeichen fest, die für Kennwörter zulässig ist.
  • Seite 68 Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service-Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als der von Dell Auto OS Recovery Threshold angegebene Wert ist, und der lokale Service nicht bootet oder nicht installiert ist.
  • Seite 69 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Keyboard Backlight Timeout on AC Ermöglicht die Auswahl des Timeout-Werts für die Tastaturhintergrundbeleuchtung, wenn ein Netzadapter an den Computer angeschlossen ist. Standardeinstellung: 1 Minute Keyboard Backlight Timeout on Battery Ermöglicht die Auswahl des Timeout-Werts für die Tastaturhintergrundbeleuchtung, wenn der Computer mit Akkustrom betrieben wird.
  • Seite 70: Systemprotokolle

    Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ Leistung Multi-Core Support Active Cores Ermöglicht die Änderung der Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Standardeinstellung: All Cores (Alle Cores) Mehrere Atom-Cores Ermöglicht die Änderung der Anzahl der Atom-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen.
  • Seite 71: System- Und Setup-Kennwort

    System- und Setup-Kennwort Tabelle 20. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 72: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 73: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 74 VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten. Schritte 1. Stecken Sie im ausgeschalteten Zustand den USB-Stick, auf den Sie die Aktualisierung kopiert haben, in einen USB-Anschluss des Computers.
  • Seite 75: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 76: Systemdiagnoseanzeigen

    Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 77: Supportassist-Diagnose

    Tabelle 21. Diagnoseanzeigecodes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung (gelb, weiß) Stromschienenfehler System-BIOS-Aktualisierung unvollständig Management Engine (ME)-Fehler SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist- Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
  • Seite 78: Integrierter Lcd-Selbsttest (Bist)

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 79: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)

    6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 80: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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P156gP156g002

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