Kapitel 50: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell - Dell Inspiron 13 5000 Servicehandbuch

Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 15. Selbsthilfe-Ressourcen
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell
Anwendung Dell Help & Support (Dell Hilfe und Support)
Erste Schritte-Anwendung
Aufrufen der Hilfe
Onlinehilfe für Betriebssystem
Informationen zur Behebung von Störungen, Benutzerhandbücher,
Installationsanweisungen, technische Daten, Blogs für technische
Hilfe, Treiber, Software-Updates usw.
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.
Folgende Informationen zu Ihrem Produkt:
● Technische Daten des Produkts
● Betriebssystem
● Einrichten und Verwenden des Produkts
● Datensicherung
● Fehlerbehebung und Diagnose
● Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und
Systemwiederherstellung
● BIOS-Informationen
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter
www.dell.com/contactdell.
ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region
eventuell nicht verfügbar.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
www.dell.com
Geben Sie in der Windows-Suche Help and Support ein und
drücken Sie die Eingabetaste.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
www.dell.com/support
1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support
2. Geben Sie in der oberen rechten Ecke im Feld Search (Suche)
ein Thema oder ein Stichwort ein.
3. Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel
abzurufen.
Siehe Me and My Dell (Ich und mein Dell) unter
support/manuals.
Um den für Ihr Produkt relevanten Abschnitt Me and My Dell
(Ich und mein Dell) zu finden, müssen Sie Ihr Produkt wie folgt
bestimmen:
● Wählen Sie Detect Product (Produkt erkennen).
● Wählen Sie Ihr Produkt im Drop-Down-Menü unter View
Products (Produkte anzeigen).
● Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in der
Suchleiste ein.
Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell
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auf.
www.dell.com/
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