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Alienware 13 R3 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P81G Vorschriftentyp: P81G001 November 2022 Rev. A02...
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Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..........8 Bevor Sie beginnen: ................................8 Sicherheitshinweise................................8 Empfohlene Werkzeuge..............................9 Schraubenliste..................................9 Kapitel 2: Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..........11 Kapitel 3: Entfernen der Bodenabdeckung................... 12 Vorgehensweise..................................
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Kapitel 12: Wiedereinbauen der hinteren E/A-Abdeckung............... 23 Vorgehensweise................................. 23 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................23 Kapitel 13: Entfernen des Computersockels..................24 Voraussetzungen................................24 Vorgehensweise................................. 24 Kapitel 14: Wiedereinbauen des Computersockels................26 Vorgehensweise................................. 26 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................26 Kapitel 15: Entfernen der Knopfzellenbatterie..................
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Voraussetzungen................................37 Vorgehensweise..................................37 Kapitel 24: Wiedereinbauen der Systemplatine...................40 Vorgehensweise................................. 40 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................40 Kapitel 25: Entfernen der Lautsprecher....................42 Voraussetzungen................................42 Vorgehensweise................................. 42 Kapitel 26: Wiedereinbauen der Lautsprecher..................44 Vorgehensweise................................. 44 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................44 Kapitel 27: Entfernen des Netzadapteranschlusses................45 Voraussetzungen................................45 Vorgehensweise.................................
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Kapitel 35: Entfernen der Handballenstütze..................56 Voraussetzungen................................56 Vorgehensweise................................. 56 Kapitel 36: Wiedereinbauen der Handballenstütze................58 Vorgehensweise................................. 58 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................58 Kapitel 37: Entfernen der Bildschirmblende..................59 Voraussetzungen................................59 Vorgehensweise................................. 59 Kapitel 38: Wiedereinbauen der Bildschirmblende................61 Vorgehensweise..................................61 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................61 Kapitel 39: Entfernen des Kamerakabels....................62 Voraussetzungen................................
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Vorgehensweise................................. 74 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................74 Kapitel 47: Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe....75 Voraussetzungen................................75 Vorgehensweise................................. 75 Kapitel 48: Austauschen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe.... 77 Vorgehensweise..................................77 Voraussetzungen nach der Arbeit am Computer......................77 Kapitel 49: BIOS-Übersicht........................78 Aufrufen des BIOS-Setup-Programms..........................78 Tastenkombinationen zeitlich abstimmen..........................
VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
VORSICHT: Bevor Sie Komponenten im Innern des Computers berühren, müssen Sie sich erden. Berühren Sie dazu eine nicht lackierte Metalloberfläche, beispielsweise Metallteile an der Rückseite des Computers. Berühren Sie regelmäßig während der Arbeiten eine nicht lackierte metallene Oberfläche, um statische Aufladungen abzuleiten, die zur Beschädigung interner Komponenten führen können.
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Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Betriebsschalterplatine Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Tastaturhalterung Handballenstützen- M2x3 Baugruppe Bildschirmbaugruppe Handballenstützen- M2,5x6L Baugruppe Bildschirm Hintere M1,6x2 Bildschirmabdeckung und Antennenbaugruppe Bildschirmscharniere Hintere M2.5x2.0L Bildschirmabdeckung und Antennenbaugruppe Halterung des USB-Typ- Systemplatine M2,5x6L C-Anschlusses...
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
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5. Halten Sie den Betriebsschalter für fünf Sekunden gedrückt, um die Systemplatine zu erden.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise Vorgehensweise 1.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. Themen: •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Voraussetzungen •...
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Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch das Entfernen der Knopfzellenbatterie wird das BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
Befolgen Sie nach Arbeiten im Inneren des Computers die Anweisungen unter. nach Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. Themen: • Vorgehensweise •...
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
Abschluss der Arbeiten im Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden. ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe ausgetauscht werden, verwenden die im Kit enthaltene Wärmefalle bzw.
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6. Heben Sie das Touchpad aus der Handballenstützenbaugruppe.
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Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
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5. Drehen Sie den Computer um. 6. Entfernen Sie die Schraube (M2.5x6L), mit der die USB-Typ-C-Anschlusshalterung an der Systemplatine befestigt ist, und heben Sie die USB-Typ-C-Anschlusshalterung aus der Systemplatine. 7. Trennen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Systemplatine. 8. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 9.
Inneren Ihres Computers. Weitere Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben.
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8. Setzen Sie die Wireless-Karte wieder ein. 9. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an.
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4. Heben Sie die Tastatur schräg an und entfernen Sie sie aus den Halterungen auf der Handballenstützen-Baugruppe.
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VORSICHT: Stellen Sie den Computer auf eine saubere, ebene Oberfläche. 4. Drehen Sie den Computer um. 5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2,5x6L), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 6. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab. 7.
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4. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Logo-Platinenkabel an der Logo-Platine befestigt ist und trennen Sie das Logo- Platinenkabel von der Logo-Platine. 5. Heben Sie die Blende aus der Bildschirmbaugruppe.
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4. Befolgen Sie das Verfahren in Schritt 2 unter Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe, um das Kamerakabel zu entfernen.
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3. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Bildschirmkabel am Bildschirm befestigt ist. 4. Öffnen Sie den Riegel an und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Bildschirm. 5. Heben Sie den Bildschirm aus der hinteren Bildschirmabdeckung.
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3. Entfernen Sie das Bildschirmkabel aus der Kabelführung auf der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe. 4. Entfernen Sie das Logo-Platinenkabel aus der Kabelführung auf der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe. 5. Entfernen Sie die Antennenkabel aus der Kabelführung auf der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe. 6.
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Aufrufen des BIOS-Setup-Programms 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Drücken Sie die Taste F2, sobald das DELL Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen. Sie können die benutzerdefinierbaren Einstellungen im BIOS-Setup-Programm ändern.
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Tabelle 3. Registerkarte „Main“ (fortgesetzt) Main (Haupteinstellungen) CPU L1 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L1-Caches an. CPU L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. CPU L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an. Integrated Graphics Zeigt die integrierte Grafikkarte an. Discrete Graphics 1 Zeigt die erste separate Grafikkarte an, die auf Ihrem Computer installiert ist.
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Standardeinstellung: Enabled (Aktiviert) Performance-Optionen SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS- Wiederherstellungstools. Tabelle 5. Security tab Security (Sicherheit) Unlock Setup Status Zeigt an, ob der Setup-Status auf Unlocked (nicht gesperrt) gesetzt ist.
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Tabelle 5. Security tab (fortgesetzt) Security (Sicherheit) System password Status Zeigt an, ob das Systemkennwort leer oder eingestellt ist. Standardeinstellung: Nicht festgelegt HDD password Status Zeigt an, ob das HDD-Kennwort leer oder eingestellt ist. Standardeinstellung: Nicht festgelegt Admin Password Ermöglicht die Einstellung des Administrator-Passworts. Das Administrator-Passwort steuert den Zugriff auf das System- Setup-Dienstprogramm.
Ermöglicht Ihnen das Speichern der Änderungen für alle Optionen des System-Setups. Löschen von Kennwörtern für BIOS (System-Setup) und Systemkennwörtern Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um vergessene Kennwörter löschen zu lassen. Weitere Informationen stehen Ihnen unter www.dell.com/contactdell zur Verfügung.
Startmenü Dieser Computer enthält ein Menü zum einmaligen Booten. Mithilfe dieser Funktion können Sie die Reihenfolge der Geräte ändern, von denen Ihr Computer zu starten versucht (z. B. CD-ROM, Festplatte oder Netzwerk). Startmenü-Erweiterungen Es gibt folgende Startmenü-Erweiterungen: ● Einfacher Zugriff – Drücken Sie die Taste F12, um auf das Startauswahlmenü zuzugreifen. ●...
Diagnose Betriebs- /Akkuzustandsanzeige: Zeigt den Strom- und Akkuladezustand-Status. Stetig Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku ist weniger als 10 % geladen. Benutzerdefinierte Farbe (AC-Modus) - Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist vollständig geladen. Benutzerdefinierte Farbe (Akkumodus) - Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku ist mehr als 10 % geladen. Benutzerdefinierte Farbe (Breath) - Computer befindet sich im Energiesparmodus.
7. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Datei für die BIOS-Aktualisierung gespeichert haben. 8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support.
ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.