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Dell XPS 13 9310 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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XPS 13 9310
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P117G
Vorschriftentyp: P117G002
September 2020
Rev. A00

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Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 13 9310

  • Seite 1 XPS 13 9310 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P117G Vorschriftentyp: P117G002 September 2020 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten von XPS 13 9310..........................10 Bodenabdeckung..................................12 Entfernen der Bodenabdeckung...........................12 Anbringen der Bodenabdeckung..........................15 Akku....................................... 16 Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Batterien......................16 Entfernen der Batterie..............................
  • Seite 4 System-Setup-Optionen..............................48 Löschen von CMOS-Einstellungen........................... 59 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................60 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................61 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................61 SupportAssist | Integrierte Diagnose..........................61 Systemdiagnoseanzeigen..............................61 Reststromentladung................................62 Ein- und Ausschalten des WLAN............................63 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............64 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden. VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
  • Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
  • Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 10: Hauptkomponenten Von Xps 13 9310

    Kartenhalterung Schraube) Systemplatine Handballenstützen- und M1,6x1,5 Tastaturbaugruppe Systemplatine Handballenstützen- und M1,2 x 2 Tastaturbaugruppe Systemplatine Handballenstützen- und M1,4x4 Tastaturbaugruppe Hauptkomponenten von XPS 13 9310 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von XPS 13 9310. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 11 1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. Linker Lüfter (bei Computern mit Intel Core i3-1115G4-Prozessor der 11. Generation) ANMERKUNG: Der linke Lüfter ist bei Computern mit Intel Core i5-1135G7-Prozessor der 11. Generation oder Intel Core i7-1165G7-Prozessor der 11. Generation Teil der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe. 4.
  • Seite 12: Bodenabdeckung

    15. SSD-Laufwerk ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1.
  • Seite 13 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14 Schritte 1. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2x3, Torx 5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken unteren Ecke mithilfe eines Kunststoffstifts in Pfeilrichtung auf, um die Bodenabdeckung aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen.
  • Seite 15: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 16: Akku

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Schwenken Sie die Bodenabdeckung an die Seite der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe, an der sich die Scharniere befinden, und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Schraubenbohrungen der Bodenabdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ausgerichtet sind.
  • Seite 17: Entfernen Der Batterie

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 18: Einsetzen Des Akkus

    Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 19 VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk.
  • Seite 20: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen

    M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht. VORSICHT: Um Datenverlust zu vermeiden, entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist.
  • Seite 21: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    2. Schieben Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in den Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Systemplatine. 3. Setzen Sie die Kerbe der SSD-Laufwerkabdeckung in einen Schlitz auf dem Stift auf der Systemplatine ein. 4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der M.2-2230-Solid-State-Laufwerkabdeckung an der Systemplatine wieder an. 5.
  • Seite 22: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie das Antennenkabel aus den Kabelführungen am Rand der Solid-State-Laufwerkabdeckung. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die M.2 2280-SSD-Laufwerkabdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem Solid-State-Laufwerksteckplatz auf der Systemplatine und heben Sie es heraus.
  • Seite 23 ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für das Installieren eines M.2 2280-Solid-State-Laufwerks. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2.-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke auf der Systemplatine aus.
  • Seite 24: Lüfter

    Lüfter Entfernen der Lüfter Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit Intel Core i3-1115G4-Prozessoren der 11. Generation. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lüfter und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 25: Installieren Der Lüfter

    Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Kabel des Lüfters A an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Lüfters A von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x2,5), mit denen der Lüfter A an der Hauptplatine befestigt ist. 4.
  • Seite 26 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Lüfters B an den Schraubenbohrungen der Hauptplatine aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1.6x2.5) wieder an, mit denen der Lüfter B an der Hauptplatine befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel des Lüfters B mit der Hauptplatine. 4.
  • Seite 27: Kühlkörper

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 28: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit Intel Core i3-1115G4-Prozessoren der 11. Generation. Der Kühlkörper und die Lüfter sind separate Einheiten. VORSICHT: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Systemplatine und der Prozessor beschädigt werden.
  • Seite 29: Einbauen Der Kühlkörper- Und Lüfterbaugruppe

    VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe. Durch Hautfette kann die Wärmeleitfähigkeit der Wärmeleitpaste verringert werden. ANMERKUNG: Die Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie die Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe ausreichend abkühlen, bevor Sie sie berühren.
  • Seite 30: Bildschirmbaugruppe

    ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder die Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe ausgetauscht werden, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmefalle bzw. Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 31 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 32 Schritte 1. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben (M1.6x2), mit denen die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Kabelhalterung der Bildschirmbaugruppe aus der Systemplatine heraus. 3. Trennen Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 33: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 34 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 35 Schritte 1. Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2,5x4,5) zur Befestigung des linken Scharniers an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 36: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt.
  • Seite 37 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 38 Schritte 1. Lösen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2.3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung der Wireless-Karte von der Hauptplatine. 3. Ziehen Sie die Antennenkabel mithilfe eines Kunststoffstifts von der Wireless-Karte ab. 4. Notieren Sie sich die Führung des linken und rechten Antennenkabels. 5.
  • Seite 39: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt.
  • Seite 40 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.6x1.5) wieder an, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M1,2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.
  • Seite 42: Statusanzeigeplatine

    ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Lasche auf der Wireless-Kartenhalterung in den Schlitz auf der Systemplatine eingesetzt ist. 13. Ziehen Sie die unverlierbare Schraube (M1.6x2.3) zur Befestigung der Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.
  • Seite 43: Einbauen Der Statusanzeigeplatine

    Schritte 1. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das Kabel der Statusanzeigeplatine von der Tastatursteuerungs-Tochterplatine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Hebeln Sie die Statusanzeigeplatine mithilfe eines Kunststoffstifts an der rechten Seite ab. 3. Lösen Sie die Statusanzeigeplatine vorsichtig von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Statusanzeigeplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 44: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 5.
  • Seite 45 Schritte Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Statusanzeigeplatine ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein. 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 4. Bauen Sie die Batterie ein. 5. Bringen Sie die Bodenabdeckung ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper oder der Kühlkörper- und Lüfterbaugruppe eingebaut werden.
  • Seite 46: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads...
  • Seite 47: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 48: Boot Sequence

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 49 Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“ (Übersicht) (fortgesetzt) Übersicht Signed Firmware Update Zeigt an, ob das signierte Firmwareupdate aktiviert ist. Standardeinstellung: Enabled. BATTERIE Primär Zeigt die primäre Batterie an. Battery Level Zeigt den Batteriezustand an. Battery State Zeigt den Batteriestatus an. Health Zeigt den Batteriezustand an.
  • Seite 50 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Boot Mode: UEFI only Zeigt den Startmodus des Computers an. Boot Sequence Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktiviert oder deaktiviert das Starten von der Secure Digital-Karte. Die Option „Enable Secure Digital (SD) Card Boot“...
  • Seite 51 Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte USB/Thunderbolt Configuration Aktiviert oder deaktiviert das Starten von USB-Massenspeichergeräten wie externen Festplatten, optischen Laufwerken und einem USB-Laufwerk. Standardmäßig ist die Option „Externe USB-Ports aktivieren“ ausgewählt. Standardmäßig ist die Option „USB-Startunterstützung aktivieren“ ausgewählt. Enable Thunderbolt Boot Support Aktiviert oder deaktiviert Thunderbolt Boot Support.
  • Seite 52 Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt) Anzeige Full Screen Logo Full Screen Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt. Standardeinstellung: OFF (Aus) Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Wireless Device Enable Aktiviert oder deaktiviert die internen WLAN-/Bluetooth-Geräte.
  • Seite 53 Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren. Standardeinstellung: ON (Ein) Block Sleep Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann.
  • Seite 54 Tabelle 10. Optionen der System-Einstellungen — Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit SHA-256 Aktiviert oder deaktiviert das BIOS und das TPM zur Verwendung des Hash- Algorithmus SHA-256, um während des BIOS-Starts Messungen in die TPM-PCRs zu erweitern. Standardeinstellung: ON (Ein) Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die PTT auf Standardeinstellungen zurück.
  • Seite 55 Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardeinstellung: OFF (Aus) Kleinbuchstaben Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung für mindestens einen Kleinbuchstaben. Standardeinstellung: OFF (Aus) Ziffer Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung für mindestens eine Ziffer. Standardeinstellung: OFF (Aus) Sonderzeichen Aktiviert oder deaktiviert die Anforderung für mindestens ein Sonderzeichen. Standardeinstellung: OFF (Aus) Mindestanzahl an Zeichen Geben Sie die minimale Anzahl von Zeichen an, die für das Kennwort zulässig ist.
  • Seite 56 Standardeinstellung: ON (Ein) Dell Auto OS Recovery Threshold Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardwert: 2 Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung...
  • Seite 57 Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Standardeinstellung: ON (Ein) Fn Lock Options Fn Lock Options Aktiviert oder deaktiviert den Fn-Sperrmodus. Standardeinstellung: ON (Ein) Lock Mode Standardeinstellung: Lock Mode Secondary. Lock Mode Secondary = Wenn diese Option ausgewählt ist, werden mit den Tasten F1 bis F12 die sekundären Funktionen aufgerufen.
  • Seite 58 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Extend BIOS POST Time Extend BIOS POST Time Konfiguriert die BIOS-POST-Ladezeit (Power-On Self-Test, Einschalt-Selbsttest). Standardeinstellung: 0 Sekunden MAC Address Pass-Through MAC Address Pass-Through Diese Funktion ersetzt die externe NIC-MAC-Adresse (in unterstützten Dockingstationen oder Dongles) durch die vom Computer ausgewählte MAC-Adresse.
  • Seite 59: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“ (fortgesetzt) Performance (Leistung) Standardeinstellung: ON (Ein) Intel Turbo Boost Technology Enable Intel Turbo Boost Technology Aktiviert oder deaktiviert den Intel TurboBoost-Modus des Prozessors. Wenn diese Option aktiviert ist, erhöht der Intel TurboBoost-Treiber die Leistung der CPU oder des Grafikprozessors.
  • Seite 60: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 61: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 62: Reststromentladung

    Die folgende Tabelle zeigt den Status Ihres Computers basierend auf der Stromversorgungs- und Batterieladeanzeige. Tabelle 19. Energie- und Akkustatusanzeige Energie- und Akkustatusanzeige Status des Computers ● Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist vollständig aufgeladen. Stetig weiß leuchtend ● Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku ist zu mehr als 5 % aufgeladen. Gelb Der Computer wird über die Batterie betrieben und die Batterie verfügt über weniger als fünf Prozent Ladekapazität.
  • Seite 63: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. ANMERKUNG: Die Batterie muss von der Systemplatine getrennt werden (siehe Schritt 5 in Entfernen der Bodenabdeckung). 3. Halten Sie den Betriebsschalter 15 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten. 4. Bringen Sie die Bodenabdeckung 5. Schalten Sie den Computer ein. Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und...
  • Seite 64: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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P117gP117g002

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