Kontakt Mit Dell Aufnehmen; Diagnoseinformationen - Dell EMC ML3 Benutzerhandbuch

• Informationen zum aktuellen Release von -Einheitentreibern finden Sie unter Unterstützte Einhei-
tentreiber.
• Informationen zum neuesten Release der Einheitentreiber unabhängiger Softwareanbieter stehen
auf der entsprechenden Website der unabhängigen Softwareanbieter.
5. Überprüfen Sie, ob die Hardware- und Softwarekonfiguration unterstützt wird.Siehe „Hostkonnektivi-
tät" auf Seite 29.
6. Überprüfen Sie die Hardware und die Verbindungen:
• Überprüfen Sie, ob möglicherweise Kontaktstifte des Anschlusses für das Hostschnittstellenkabel
beschädigt sind.
• Überprüfen Sie, ob alle Befestigungsschrauben für das Hostschnittstellenkabel und den Abschluss-
stecker ordnungsgemäß angezogen sind.
• Überprüfen Sie die Hostverbindung.Siehe „Hostverbindung überprüfen" auf Seite 66.
Besteht nach der Ausführung dieser Schritte weiterhin ein Problem, lesen Sie die Informationen in
„Kontakt mit Dell aufnehmen" auf Seite 94.

Kontakt mit Dell aufnehmen

Kunden in den USA erreichen Dell telefonisch unter 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Anmerkung: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, finden Sie die entsprechenden
Kontaktinformationen auf Ihrer Kaufquittung, dem Packzettel, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog.
Dell bietet Supportleistungen und Serviceoptionen über das Internet und per Telefon an. Die Verfügbar-
keit der Services kann je nach Land und Produkt unterschiedlich sein. Möglicherweise werden bestimmte
Services nicht in allen Gebieten angeboten. Wenn Sie vertriebsspezifische Fragen haben oder technischen
Support bzw. den Kundenservice von Dell anfordern möchten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Rufen Sie www.Dell.com/support auf.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü in der rechten unteren Ecke der Seite Ihr Land aus.
3. Für kundenspezifischen Support:
a. Geben Sie in das Feld Service-Tag-Nummer eingeben Ihren Service-Tag für das System ein.
b. Klicken Sie auf Übergeben. Die Support-Seite mit den verschiedenen Support-Kategorien wird
angezeigt.
4. Für allgemeinen Support:
a. Wählen Sie die gewünschte Produktkategorie aus.
b. Wählen Sie das gewünschte Produktsegment aus.
c. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus. Die Support-Seite mit den verschiedenen Support-Kate-
gorien wird angezeigt.
5. Für Kontaktinformationen zum globalen technischen Support von Dell:
a. Klicken Sie den Link zum globalen technischen Support.
b. Die Seite Technischen Support kontaktieren wird zusammen mit allen Details zur Kontaktauf-
nahme mit dem Team des globalen technischen Supports von Dell per Anruf, Chat oder E-Mail
angezeigt.

Diagnoseinformationen

Dieser Abschnitt enthält verschiedene Diagnosetools und Informationen.
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