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Kontakt Mit Dell Aufnehmen - Dell LTO series Benutzerhandbuch

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Kontakt mit Dell aufnehmen

Dell bietet zahlreiche Supportleistungen und Serviceoptionen über das Internet und per Telefon an. Wenn
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Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, finden Sie die entsprechenden Kontaktinformatio-
nen auf Ihrer Kaufquittung, dem Packzettel, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog. Die Verfügbar-
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keit der Services kann je nach Land und Produkt unterschiedlich sein. Möglicherweise werden bestimmte
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Services nicht in allen Gebieten angeboten. Wenn Sie vertriebsspezifische Fragen haben oder technischen
Support bzw. den Kundenservice von Dell anfordern möchten, gehen Sie wie folgt vor:
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1. Wechseln Sie zu Dell.com/support.
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2. Wählen Sie im Dropdown-Menü in der rechten unteren Ecke der Seite Ihr Land aus.
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3. Für kundenspezifischen Support:
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a. Geben Sie in das Feld Service-Tag-Nummer eingeben Ihren Service-Tag für das System ein.
b. Klicken Sie auf Senden. Die Support-Seite mit den verschiedenen Support-Kategorien wird ange-
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zeigt.
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4. Für allgemeinen Support:
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a. Wählen Sie die gewünschte Produktkategorie aus.
b. Wählen Sie das gewünschte Produktsegment aus.
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c. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus. Die Support-Seite mit den verschiedenen Support-Kate-
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gorien wird angezeigt.
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5. Für Kontaktinformationen zum globalen technischen Support von Dell:
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a. Klicken Sie auf den Link zum globalen technischen Support.
b. Die Seite "Technischen Support kontaktieren" wird zusammen mit allen Details zur Kontaktauf-
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nahme mit dem Team des globalen technischen Supports von Dell per Anruf, Chat oder E-Mail
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angezeigt.
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