Kapitel 5. Fehlerbehebung; Meldung Von Problemen Durch Speicherarchiv; Fehlerhafte Komponente Identifizieren; Speicherarchivtests Ausführen - Dell EMC ML3 Benutzerhandbuch

Kapitel 5. Fehlerbehebung

Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um Fehler bei der Einrichtung und Konfiguration
des Speicherarchivs zu beheben.
Achtung: Dieses Speicherarchiv ist so konzipiert, dass es mit einem Rackeinbausatz in ein Rack
eingebaut oder als Tischmodell verwendet werden kann. Es können Fehler des Speicherarchivs
auftreten, wenn es beim Einbau in ein Rack nicht ordnungsgemäß in die Schienen installiert wird.
Auch können Fehler auftreten, wenn etwas auf dem Speicherarchiv abgelegt wird. Erweiterte
Speicherarchivkonfigurationen als Tischkonfiguration werden nicht unterstützt.

Meldung von Problemen durch Speicherarchiv

Das Kassettenarchiv benutzt eine erweiterte Technologie zur Fehlererkennung, zum Berichten von Feh-
lern und zur Benachrichtigung bei Fehlern.
Das Kassettenarchiv führt zahlreiche Selbsttests aus, um die Temperatur und die Spannung sowie die
Standardoperationen des Kassettenarchivs zu überwachen. Diese Tests werden bei jedem Einschalten
des Speicherarchivs und auch während des normalen Betriebs des Speicherarchivs ausgeführt, wenn es
inaktiv ist.
Wird bei dem Test ein Fehler festgestellt, generiert das Kassettenarchiv eine Nachricht, in der die Kompo-
nente angegeben ist, die den Fehler wahrscheinlich verursacht. Die Fehleranzeige und die Eingriffsanzeige
des Kassettenarchivs können dabei eingeschaltet sein, um einen abnormalen Status anzugeben. Wenn
das Problem nicht gravierend ist, wird die Kontroll-LED eingeschaltet und die Bibliothek wird weiterhin
normal ausgeführt. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wird die Fehler-LED eingeschaltet,
und auf der Bedienerkonsole wird eine Fehlernachricht angezeigt.
Wenn das Kassettenarchiv ein Eingriffsereignis oder ein Fehlerereignis generiert, kann das Unterstüt-
zungspersonal sofort benachrichtigt werden, wenn eine E-Mail-Ereignisbenachrichtigung oder eine
SNMP-Trap-Benachrichtigung konfiguriert wird. Es kann ausgewählt werden, welcher Typ von Ereignis
eine E-Mail-Benachrichtigung oder eine SNMP-Trap-Benachrichtigung generieren soll, um die Anzahl von
Ereignissen auf eine bestimmte Prioritätsstufe zu beschränken.
Kunden können ein einfaches Problem häufig selbst mit den Informationen lösen, die im Fehlerbehe-
bungshandbuch verfügbar sind. Wenn Sie den in Fehlerbehebungshandbuch aufgeführten Fehler nicht
finden, lesen Sie die Informationen in der Prüfliste für Voraufruf.

Fehlerhafte Komponente identifizieren

In diesem Abschnitt finden Sie Anweisungen zum Identifizieren einer fehlerhaften Komponente.
1. Management-GUI: Aktivieren Sie die UID-LEDs über die Anzeige Library > Actions > Turn Identifier
Light On or Off. Durch diese Aktion leuchtet die blaue LED an der Vorderseite und der Rückseite
des Basismoduls auf, um das Speicherarchiv zu identifizieren, das das fehlerhafte Modul oder die
fehlerhafte Komponente enthält.
2. Identifizieren Sie das Modul innerhalb des Speicherarchivs, das die fehlerhafte Komponente enthält.
a. Suchen Sie oben links in der Anzeige Home das Modul, das einen Fehler angibt.
b. Klicken Sie auf das Modul oder tippen Sie das Modul an, um Informationen zu der fehlerhaften
Komponente zu erhalten.
Speicherarchivtests ausführen
Das Speicherarchiv stellt Tests zur Überprüfung der Speicherarchivoperationen bereit.
• Wählen Sie in der Management-GUI Library > Actions > Tests und dann den Speicherarchivtest aus,
den Sie ausführen wollen.
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