Problembehandlung für Ihren Computer
Sie können Computerprobleme während des Betriebs mithilfe von Anzeigen wie Diagnoseanzeigen, Signaltoncodes und Fehlermeldungen
beheben.
Themen:
•
Integrierter Selbsttest des Netzteils
•
Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start
•
Diagnose-Betriebsanzeige-LED-Codes
•
Problem mit LED-Betriebsanzeige
•
Diagnose-Fehlermeldungen
•
Überprüfen des Systemspeichers
•
Systemfehlermeldungen
•
Wiederherstellen des Betriebssystems
•
Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)
•
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen
•
Ein- und Ausschalten des WLAN
Integrierter Selbsttest des Netzteils
Mit dem integrierten Selbsttest (BIST) können Sie feststellen, ob das Netzteil funktioniert. Informationen zum Ausführen der
Selbsttestdiagnose für das Netzteil auf einem Desktop- oder All-in-one-Computer finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel
unter
www.dell.com/support.
Diagnose der Dell SupportAssist-
Systemleistungsprüfung vor dem Start
Info über diese Aufgabe
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der
Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte
Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen:
● Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
● Tests wiederholen
● Testergebnisse anzeigen oder speichern
● Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die fehlerhaften Geräte zu erhalten
● Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
● Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
ANMERKUNG:
Einige Tests für bestimmte Geräte erfordern Benutzeraktionen Stellen Sie sicher, dass Sie am Computerterminal
sind, wenn die Diagnosetests durchgeführt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.
Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem
Systemstart
Schritte
1. Schalten Sie den Computer ein.
52
Problembehandlung für Ihren Computer
7
000125179