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XPS 17 9710
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P92F
Vorschriftentyp: P92F002
September 2021
Rev. A02

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Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 17 9710

  • Seite 1 XPS 17 9710 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P92F Vorschriftentyp: P92F002 September 2021 Rev. A02...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Transport empfindlicher Komponenten..........................7 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................9 Empfohlene Werkzeuge................................9 Schraubenliste..................................9 Hauptkomponenten des XPS 17 9710..........................11 Bodenabdeckung..................................13 Entfernen der Bodenabdeckung...........................13 Anbringen der Bodenabdeckung..........................16 Akku......................................17 Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus.........................17 Entfernen des Akkus..............................
  • Seite 4 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............72 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................72 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................74 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................74 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....74 Systemdiagnoseanzeigen..............................75 SupportAssist-Diagnose..............................76 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................76 Integrierter Selbsttest für die Systemplatine (M-BIST)...................
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 6: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 7: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 8: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
  • Seite 9: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 10 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung Schraubentyp Menge Abbildung Schraube SSD-Kühlhalterung Handballenstützen- M1.4x6.3 (Steckplatz SSD1) ANMERKUNG: Tastaturbaugruppe Mit dieser Schraube wird auch der Akku an Handballenstützen - und Tastaturbaugruppe befestigt. SSD-Kühlhalterung Systemplatine und M2x4 (Steckplatz SSD2) Handballenstützen- ANMERKUNG: Dies ist eine der Tastaturbaugruppe sieben Schrauben, mit der die Batterie...
  • Seite 11: Hauptkomponenten Des Xps 17 9710

    Tastaturbaugruppe Antenne (rechts) Handballenstützen- M2x2 Tastaturbaugruppe Wireless-Kartenhalterung Systemplatine M2x4 USB-Porthalterung (links) Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe USB-Porthalterung (rechts) Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Hauptkomponenten des XPS 17 9710 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten des XPS 17 9710. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Thermische Halterung für SSD-Laufwerk 1 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 13: Bodenabdeckung

    18. Linker Lüfter 19. Kühlkörper ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
  • Seite 14 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 15 Schritte 1. Entfernen Sie die acht Torx-T5-Schrauben (M2.5x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Ziehen bzw. hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von den Scharnieren her ab, da dies die Bodenabdeckung beschädigen könnte. 2. Hebeln Sie die Bodenabdeckung beginnend in der linken unteren Ecke mithilfe eines Kunststoffstifts in Pfeilrichtung auf, um die Bodenabdeckung aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe zu lösen.
  • Seite 16: Anbringen Der Bodenabdeckung

    ANMERKUNG: Das Trennen des Batteriekabels, das Entfernen der Batterie oder das Entladen des Reststroms löscht den CMOS und setzt die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer zurück. ANMERKUNG: Nachdem Sie den Computer wieder zusammengesetzt und eingeschaltet haben, werden Sie aufgefordert, die Echtzeituhr (RTC) zurückzusetzen. Wenn der RTC-Reset-Zyklus beginnt, wird der Computer mehrmals neu gestartet und es wird eine Fehlermeldung angezeigt: „Time of day not set“.
  • Seite 17: Akku

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Bringen Sie die acht Torx-T5-Schrauben (M2.5x4) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 18: Entfernen Des Akkus

    Durch das Entfernen des Akkus wird der CMOS gelöscht und die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer werden zurückgesetzt. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus im XPS 17 9710 und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 19: Einsetzen Des Akkus

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus im XPS 17 9710 und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der SSD-Kühlhalterung auf die Schraubenbohrung der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 20: Speichermodul

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule im XPS 17 9710 und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 21: Einsetzen Des Speichermoduls

    Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule im XPS 17 9710 und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 22: Solid-State-Laufwerk Im Steckplatz Ssd1

    Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD1 des XPS 17 9710 installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 23: Installieren Des M.2 2230-Ssd-Laufwerks Im Steckplatz Ssd1

    Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD1 des XPS 17 9710 installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 24: Entfernen Des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks Aus Dem Steckplatz Ssd1

    Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks aus dem Steckplatz SSD1 Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1.
  • Seite 25: Solid-State-Laufwerk Im Steckplatz Ssd2

    ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD1. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD1 installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 26: Installieren Des M.2-2230-Ssd-Laufwerks Im Steckplatz Ssd2

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD2 installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 27: Entfernen Des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks Aus Dem Steckplatz Ssd2

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD2 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD2 hinein. 3. Platzieren Sie die thermische SSD-Halterung mithilfe des Führungsstifts auf dem Solid-State-Laufwerk an. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung der thermischen Halterung des SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5.
  • Seite 28: Installieren Des M.2 2280-Ssd-Laufwerks Im Steckplatz Ssd2

    Schritte 1. Entfernen Sie die M2x4-Schraube, mit der die thermische SSD-Halterung und das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt sind. 2. Heben Sie die SSD-Wärmehalterung vom SSD-Laufwerk ab. 3. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk aus dem Steckplatz SSD2. Installieren des M.2 2280-SSD-Laufwerks im Steckplatz SSD2 Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 29: Lüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD2 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD2 hinein. 3. Platzieren Sie die thermische SSD-Halterung mithilfe des Führungsstifts über dem Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung der thermischen Halterung des SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5.
  • Seite 30: Installieren Des Rechten Lüfters

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M1.6x4), mit der der rechte Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der rechte Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 31: Entfernen Des Linken Lüfters

    Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des rechten Lüfters mit der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am rechten Lüfter (FAN1) mit den Schraubenbohrungen der Systemplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M1.6x4) an, mit der der rechte Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 32: Installieren Des Linken Lüfters

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der linke Lüfter (FAN2) an der Hauptplatine und der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2. Entfernen Sie die Schraube (M1.6x4), mit der der linke Lüfter (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe befestigt ist.
  • Seite 33: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am linken Lüfter (FAN2) mit den Schraubenbohrungen der Systemplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des linken Lüfters (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 34: Einbauen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Integrierter Grafikkarte)

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (4 > 3 > 2 > 1), entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper, die vier Schrauben (M2x6.5), mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist.
  • Seite 35: Entfernen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Setzen Sie nacheinander (1 > 2 > 3 > 4), in der Reihenfolge der Zahlen auf dem Kühlkörper, die vier Schrauben (M2x6.5) zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine wieder ein. Nächste Schritte 1.
  • Seite 36: Einbauen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)

    Schritte 1. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper, die sechs Schrauben (M2x6.5), mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte) Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 37: E/A-Platine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Setzen Sie nacheinander (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6), in der Reihenfolge der Zahlen auf dem Kühlkörper, die sechs Schrauben (M2x6.5) zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine wieder ein.
  • Seite 38: Einbauen Der E/A-Platine

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die E/A-Platine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 39: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2.
  • Seite 40 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 41: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel weg von der Systemplatine, um sie von der Systemplatine zu trennen. 4.
  • Seite 42 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 43 Schritte 1. Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der rechten und linken Bildschirmscharniere aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x6) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 44: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Geben Sie die Service-Tag- Nummer im BIOS-Setup-Programm ein, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht.
  • Seite 45 Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 46 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Kamerakabel und das Bildschirmkabel weg von der Systemplatine, um sie von der Systemplatine zu trennen. 4.
  • Seite 47: Einbauen Der Systemplatine

    Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Geben Sie die Service-Tag-Nummer im BIOS-Setup-Programm ein, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht.
  • Seite 48 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 49: Siebdruckbeschriftung

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte und führen Sie die Antennenkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe.
  • Seite 50: Antenne

    13. Verbinden Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel mit der Systemplatine. 14. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmkabelhalterung an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 15. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Bildschirmkabelhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. ANMERKUNG: Ziehen Sie die zwei Schrauben (M2x4) behutsam an, um eine Beschädigung des Schraubenkopfs zu vermeiden.
  • Seite 51: Einbauen Der Antenne

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die rechte Antenne an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die linke Antenne an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 52 Schritte 1. Platzieren Sie die Antennen in den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Antennenkabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung des Antennenkabels an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an. 4.
  • Seite 53: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    6. Installieren Sie den Kühlkörper (für Systeme, die mit einer integrierten Grafikkarte geliefert werden) oder den Kühlkörper (für Systeme, die mit einer separaten Grafikkarte geliefert werden). ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper installiert oder entfernt werden. Dies vereinfacht den Vorgang und vermeidet das Aufbrechen der thermischen Verbindung zwischen Systemplatine und Kühlkörper.
  • Seite 54: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt „Voraussetzungen“ durchgeführt haben, verbleibt lediglich die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 55 Schritte Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Antenne. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein. 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 4. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 5. Installieren Sie den rechten Lüfter. 6.
  • Seite 56: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
  • Seite 57: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 58: Boot Sequence

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 59 Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Standardeinstellung: Enabled. Akku Zeigt Informationen zum Batteriezustand an. Primary Zeigt die primäre Batterie an. Battery Level Zeigt den Batteriezustand an. Battery State Zeigt den Batteriestatus an. Health Zeigt den Batteriezustand an. AC Adapter Zeigt an, ob ein Wechselstromnetzadapter installiert ist.
  • Seite 60 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Startreihenfolge Boot Mode: UEFI only Zeigt den Startmodus des Computers an. Startreihenfolge Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktiviert oder deaktiviert den SD-Karten-Start. Sicherer Start Enable Secure Boot Aktiviert oder deaktiviert die Überprüfung der Startsoftware (einschließlich der Firmware-Treiber und des Betriebssystems).
  • Seite 61 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Standardmäßig ist die Option „Mikrofon aktivieren“ ausgewählt. Enable Internal Speaker (Internen Aktiviert oder deaktiviert den internen Lautsprecher. Lautsprecher aktivieren) Standardmäßig ist die Option „Internen Lautsprecher aktivieren“ ausgewählt. USB Configuration Aktiviert oder deaktiviert das Starten von USB-Massenspeichergeräten wie externen Festplatten, optischen Laufwerken und einem USB-Laufwerk.
  • Seite 62 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ (fortgesetzt) Display Standardeinstellung: 0 Touchscreen Aktiviert oder deaktiviert den Touchscreen für das Betriebssystem. ANMERKUNG: Der Touchscreen funktioniert immer im BIOS-Setup, unabhängig von dieser Einstellung. Full Screen Logo Steuert, ob ein Vollbildschirmlogo vom Computer angezeigt wird, wenn das Bild mit der Bildschirmauflösung übereinstimmt.
  • Seite 63: Temperaturverwaltung

    Systemleistung, Geräuschpegel und Temperatur. Standardmäßig ist die Option „Optimized“ (Optimiert) ausgewählt. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren. Standardeinstellung: ON (Ein) Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann.
  • Seite 64 Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Standardeinstellung: ON (Ein) Key Storage Enable (Schlüsselspeicher Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungs-Hierarchie für das aktivieren) Betriebssystem verfügbar ist. Die Deaktivierung dieser Einstellung schränkt die Möglichkeit ein, das TPM für die Speicherung von Besitzerdaten zu nutzen. Standardeinstellung: ON (Ein) SHA-256 Aktiviert oder deaktiviert das BIOS und das TPM zur Verwendung des Hash-...
  • Seite 65 Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ Kennwörter Admin Password Mit dieser Option kann das Administratorkennwort (manchmal auch als Setup- Kennwort bezeichnet) festgelegt, geändert oder gelöscht werden. Mit dem Administratorkennwort werden verschiedene Sicherheitsfunktionen aktiviert. Password Configuration Großbuchstaben: A-Z Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens einen Großbuchstaben enthalten.
  • Seite 66: Systemverwaltung

    Betriebssystemwiederherstellung“ festgelegt ist. Standardeinstellung: ON (Ein) Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist 2 voreingestellt. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
  • Seite 67 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Standardeinstellung: ON (Ein) Fn Lock Options Fn Lock Options Aktiviert oder deaktiviert die Fn-Sperroption. Standardeinstellung: ON (Ein) Lock Mode Standardeinstellung: Lock Mode Secondary. Lock Mode Secondary = Wenn diese Option ausgewählt ist, werden mit den Tasten F1 bis F12 die sekundären Funktionen aufgerufen.
  • Seite 68 Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Start Fastboot Konfiguriert die Geschwindigkeit des UEFI-Startvorgangs. Standardmäßig ist die Option „Thorough“ (Gründlich) ausgewählt. Extend BIOS POST Time Extend BIOS POST Time Konfiguriert die BIOS-POST-Ladezeit (Power-On Self-Test, Einschalt-Selbsttest). Standardmäßig ist 0 Sekunden voreingestellt. MAC Address Pass-Through MAC Address Pass-Through Diese Funktion ersetzt die externe NIC-MAC-Adresse (in unterstützten...
  • Seite 69: Systemprotokolle

    Tabelle 18. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ (fortgesetzt) Leistung Enable Adaptive C-states for Discrete Ermöglicht es dem Computer, die hohe Nutzung einzelner Grafikkarten dynamisch zu Graphics (Aktivieren von adaptiven C- erkennen und die Systemparameter für eine höhere Performance während dieser Zeit Zuständen für separate Grafikkarten) anzupassen.
  • Seite 70: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    VORSICHT: Wenn Ihr Computer nicht gesperrt und zudem unbeaufsichtigt ist, kann jede Person auf die auf dem System gespeicherten Daten zugreifen. ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist.
  • Seite 71: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Installieren der Bodenabdeckung. 5. Schalten Sie den Computer ein. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für...
  • Seite 72: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 73 6. Klicken Sie auf BIOS aktualisieren. Der Computer wird neu gestartet, um das BIOS zu aktualisieren. 7. Nach Abschluss der BIOS-Aktualisierung wird der Computer neu gestartet. System-Setup...
  • Seite 74: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 75: Systemdiagnoseanzeigen

    Systemdiagnoseanzeigen Akkuzustandsanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an. Stetig weiß leuchtend – Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität. Off (Aus) ●...
  • Seite 76: Supportassist-Diagnose

    SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist- Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
  • Seite 77: Integrierter Lcd-Selbsttest (Bist)

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 78: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Mit der Funktion zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (Real Time Clock) können Sie oder der Servicetechniker die kürzlich eingeführten Systeme Dell Latitude und Precision in bestimmten Kein POST/Kein Start/Kein Strom-Situationen wiederherstellen. Sie können die RTC-Zurücksetzung im ausgeschalteten Systemzustand nur initiieren, wenn das System an den Netzstrom angeschlossen ist.
  • Seite 79 Die RTC-Zurücksetzung führt dazu, dass BIOS auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird, die Bereitstellung von Intel vPro aufgehoben wird sowie Datum und Uhrzeit des Systems zurückgesetzt werden. Die folgenden Elemente sind unabhängig von der RTC-Zurücksetzung: ● Service Tag ● Asset Tag ●...
  • Seite 80: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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P92fP92f002

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