Verwandte Anleitungen für Dell XPS 17 9720
Inhaltszusammenfassung für Dell XPS 17 9720
- Seite 1 XPS 17 9720 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P92F Vorschriftentyp: P92F003 Juli 2022 Rev. A01...
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Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen
Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 8 BitLocker...................................8 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten von XPS 17 9720..........................11 Bodenabdeckung..................................13 Entfernen der Bodenabdeckung...........................13 Anbringen der Bodenabdeckung..........................14 Akku....................................... 16 Vorsichtshinweise zu Lithium-Ionen-Akkus........................ - Seite 4 M-BIST....................................68 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................69 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................69 Systemdiagnoseanzeigen..............................70 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................71 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................71 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen....................... 71 Ein- und Ausschalten des WLAN............................71 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................72 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............73 Inhaltsverzeichnis...
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Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. -
Seite 6: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers
● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere... -
Seite 7: Esd-Service-Kit
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 8: Esd-Schutz - Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. - Seite 9 ● Festplattenlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk ● Systemplatine Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
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Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●... -
Seite 11: Hauptkomponenten Von Xps 17 9720
M2x4 Kabelhalterung der M2x4 Bildschirmbaugruppe Linkes Scharnier M2,5x6 Rechtes Scharnier M2,5x6 Typ-C-Anschlusshalterung M2x4 Wireless-Kartenhalterung M2x4 Systemplatine M2x4 Antennen M2x2 Hauptkomponenten von XPS 17 9720 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von XPS 17 9720. Entfernen und Einbauen von Komponenten... - Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. SSD-Wärmehalterung (SSD2) 4. M.2 2230-Solid-State-Laufwerk (SSD2) 5. Rechter Lüfter 6. Halterung des Bildschirmkabels Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 13: Bodenabdeckung
18. Linker Lüfter 19. Kühlkörper ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. -
Seite 14: Anbringen Der Bodenabdeckung
VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich einen Kunststoffstift, um die Klemmen mit einer Hebelbewegung entlang der Kanten der Bodenabdeckung zu lösen. Verwenden Sie NICHT die Finger. Schritte 1. Entfernen Sie die acht Torx-T5-Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. - Seite 15 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Seite 16: Akku
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 2. Bringen Sie die acht Torx-T5-Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. -
Seite 17: Entfernen Des Akkus
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com... -
Seite 18: Einsetzen Des Akkus
Schritte 1. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 2. Schalten Sie den Computer aus und halten Sie den Netzschalter 5 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten. 3. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x4), mit denen die SSD-Kühlhalterung und der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. -
Seite 19: Speichermodule
Speichermodule Entfernen des Arbeitsspeichermoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 20: Einsetzen Des Arbeitsspeichermoduls
Einsetzen des Arbeitsspeichermoduls Voraussetzungen Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, die den Speichermodulsteckplatz abdeckt. 2. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 3. -
Seite 21: M.2-Ssd-Laufwerk
2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. -
Seite 22: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Dieser Laptop unterstützt ein M.2-2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in beiden SSD-Steckplätzen. ANMERKUNG: Installieren Sie die Halterung des SSD-Laufwerks, falls Sie nicht installiert ist. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 23: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne M2x4-Schraube, mit der die thermische SSD-Halterung und das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt sind. 2. Heben Sie die SSD-Wärmehalterung von der Systemplatine ab. 3. -
Seite 24: Lüfter
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3. Platzieren Sie die thermische SSD-Halterung mithilfe des Führungsstifts über dem Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung der thermischen Halterung des SSD-Laufwerks an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5. -
Seite 25: Installieren Des Linken Lüfters
Schritte 1. Entfernen Sie die beiden M2x4-Schrauben und die einzelne M1.6x4-Schraube, mit denen der Lüfter (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2. -
Seite 26: Entfernen Des Rechten Lüfters
Schritte 1. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Lüfter (FAN1) mit den Schraubenbohrungen der Systemplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Setzen Sie die beiden M2x4-Schrauben und die einzelne M1.6x4-Schraube zur Befestigung des Lüfters (FAN1) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder ein. -
Seite 27: Installieren Des Rechten Lüfters
Schritte 1. Entfernen Sie die beiden M2x4-Schrauben und die einzelne M1.6x4-Schraube, mit denen der Lüfter (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. VORSICHT: Halten Sie die Lüfterbaugruppe nicht in der Mitte, da dies das Mittellager beschädigen kann. 2. -
Seite 28: Kühlkörper
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Lüfter (FAN2) mit den Schraubenbohrungen der Systemplatine sowie der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die beiden M2x4-Schrauben und die einzelne M1.6x4-Schraube zur Befestigung des Lüfters (FAN2) an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder ein. 3. -
Seite 29: Einbauen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Integrierter Grafikkarte)
Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper, 4 > 3 > 2 > 1) die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit integrierter Grafikkarte) Voraussetzungen... -
Seite 30: Entfernen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (in der Reihenfolge der Zahlen auf dem Kühlkörper, 1 > 2 > 3 > 4) die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. -
Seite 31: Einbauen Des Kühlkörpers (Bei Computern Mit Separater Grafikkarte)
Schritte 1. Lösen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben in umgekehrter Reihenfolge (7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), wie durch die Zahlen auf dem Kühlkörper angegeben. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einbauen des Kühlkörpers (bei Computern mit separater Grafikkarte) Voraussetzungen VORSICHT:... -
Seite 32: Audio-Tochterplatine
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (in der Reihenfolge der Zahlen auf dem Kühlkörper, 1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7) die sieben unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Systemplatine an. -
Seite 33: Einbauen Der Audio-Tochterplatine
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die Audio-Zusatzplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Audio-Zusatzplatine von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Audio-Tochterplatine Voraussetzungen Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Audio-Tochterplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten... -
Seite 34: Bildschirmbaugruppe
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung der Audio-Zusatzplatine an der Schraubenbohrung der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Audio-Zusatzplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. - Seite 35 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 36 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei M2x4-Schrauben, mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Trennen Sie den Kameraanschluss und den Bildschirmanschluss von der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x6), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
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Seite 37: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten... - Seite 38 Schritte 1. Schieben Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 2. Klappen Sie die Scharniere zurück und richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe an den Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x6) zur Befestigung des linken Bildschirmscharniers an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
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Seite 39: Systemplatine
Systemplatine Systemplatinenbeschriftung 1. Netzschalterkabel 2. Kabel des rechten Lüfters 3. Kabel des rechten Lautsprechers 4. Tastaturkabel 5. Antennenkabel 6. Kabel des linken Lautsprechers 7. Kabel des linken Lüfters 8. Bildschirmkabel und Kamerakabel Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. - Seite 40 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 41 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei M2x4-Schrauben, mit denen die Bildschirmkabelhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Bildschirmkabels von der Systemplatine. 3. Trennen Sie den Kameraanschluss und den Bildschirmanschluss von der Systemplatine. 4. Entfernen Sie die zwei M2x4-Schrauben von der linken USB-Typ-C-Anschlusshalterung und heben Sie sie vom System ab. 5.
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Seite 42: Einbauen Der Systemplatine
Einbauen der Systemplatine Voraussetzungen ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert. Geben Sie die Service-Tag-Nummer im BIOS-Setup-Programm ein, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup-Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht. -
Seite 43: Siebdruckbeschriftung
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Verbinden Sie die Antennenkabel mit dem Wireless-Modul. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten. -
Seite 44: Antenne
12. Platzieren Sie die Bildschirmkabelhalterung über dem Bildschirm- und Kamerakabel und bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Audio-Tochterplatine. 2. Installieren Sie den linken Lüfter. 3. Installieren Sie den rechten Lüfter. -
Seite 45: Einbauen Der Antenne
Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die rechte Antenne an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die linke Antenne an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das Antennenkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. - Seite 46 Schritte 1. Platzieren Sie die Antennen in den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Antennenkabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Verlegen Sie das Antennenkabel unter dem Tastatur-FFC. 3. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung des Antennenkabels an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an. 4.
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Seite 47: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe
4. Installieren Sie den linken Lüfter. 5. Installieren Sie den rechten Lüfter. 6. Setzen Sie den Kühlkörper (bei Systemen mit integrierter Grafikkarte) oder den Kühlkörper (bei Systemen mit separater Grafikkarte) ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper installiert oder entfernt werden. Dies vereinfacht den Vorgang und vermeidet das Aufbrechen der thermischen Verbindung zwischen Systemplatine und Kühlkörper. - Seite 48 Nachdem Sie die Schritte im Abschnitt „Voraussetzungen“ durchgeführt haben, verbleibt lediglich die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Antennen ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein. 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 4. Installieren Sie die Audio-Tochterplatine. 5.
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Seite 49: Kapitel 3: Treiber Und Downloads
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads... -
Seite 50: Kapitel 4: Bios-Setup
BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. -
Seite 51: Einmaliges Startmenü
ANMERKUNG: Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht über XPS 17 9720 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. - Seite 52 Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht über XPS 17 9720 PROZESSOR Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an.
- Seite 53 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Secure Boot Mode Änderung des Verhaltens beim sicheren Start, sodass die Evaluierung oder Durchsetzung der UEFI-Treibersignaturen ermöglicht wird. Standardmäßig ist „Deployed Mode“ (Modus „Bereitgestellt“) aktiviert. Expert Key Management Enable Custom Mode Steuert, ob im benutzerdefinierten Modus die Schlüssel in den PK-, KEK-, db- und dbx-Sicherheitsschlüsseldatenbanken geändert werden.
- Seite 54 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Miscellaneous Devices Enable Fingerprint Reader Device Aktiviert oder deaktiviert das Fingerabdruck-Lesegerät. „Enable Fingerprint Reader Device“ ist standardmäßig ausgewählt. Enable Fingerprint Reader Single Sign Aktiviert bzw. deaktiviert die Funktion für die einmalige Anmeldung über den On (Single-Sign-On für Fingerabdruckleser Fingerabdruckleser.
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Seite 55: Temperaturverwaltung
Angepasstes Kühlungslüfter- und Prozessor-Wärmemanagement entsprechend Systemleistung, Geräuschpegel und Temperatur. Standardmäßig ist die Option „Optimized“ (Optimiert) ausgewählt. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren. Standardeinstellung: ON (Ein) BIOS-Setup... -
Seite 56: Sicherheit
Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann. Standardeinstellung: OFF (Aus) ANMERKUNG: Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Computer nicht in den Ruhemodus wechseln, Intel Rapid Start ist automatisch deaktiviert und die Option für die Stromversorgung des Systems leer ist, wenn sie auf Ruhemodus festlegt war. - Seite 57 Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die PTT auf Standardeinstellungen zurück. Standardeinstellung: OFF (Aus) TPM State Aktiviert oder deaktiviert das TPM. Dies ist der normale Betriebsstatus für das TPM, wenn Sie die vollständige Bandbreite von Funktionen verwenden möchten.
- Seite 58 Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardeinstellung: OFF (Aus) Ziffer Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens eine einstellige Zahl enthalten. Standardeinstellung: OFF (Aus) Sonderzeichen Wenn diese Option aktiviert ist, muss das Passwort mindestens ein Sonderzeichen enthalten.
- Seite 59 Betriebssystemwiederherstellung“ festgelegt ist. Standardeinstellung: ON (Ein) Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist 2 voreingestellt. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemmanagement Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
- Seite 60 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Keyboard Illumination Konfiguriert den Betriebsmodus für die Tastaturbeleuchtung. Standardmäßig ist die Option „Bright“ (Hell) ausgewählt. Keyboard Backlight Timeout on AC Keyboard Backlight Timeout on AC Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn ein Netzadapter an den Computer angeschlossen ist.
- Seite 61 Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Start MAC Address Pass-Through Diese Funktion ersetzt die externe NIC-MAC-Adresse (in unterstützten Dockingstationen oder Dongles) durch die vom Computer ausgewählte MAC- Adresse. Standardmäßig ist „System Unique MAC Address“ (systemeigene MAC-Adresse) ausgewählt.
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Seite 62: Systemprotokolle
System fordert Sie bei jedem Neustart erneut dazu auf. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie durch Suchen in der Knowledgebase- Ressource unter www.dell.com/support. Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support... -
Seite 63: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird. -
Seite 64: System- Und Setup-Kennwort
Um Ihr BIOS über das einmalige F12-Startmenü zu aktualisieren, brauchen Sie Folgendes: ● einen USB-Stick, der für das FAT32-Dateisystem formatiert ist (der Stick muss nicht bootfähig sein) ● die ausführbare BIOS-Datei, die Sie von der Dell Support-Website heruntergeladen und in das Stammverzeichnis des USB-Sticks kopiert haben ●... -
Seite 65: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts
Schritte 1. Wählen Sie im Bildschirm System-BIOS oder System-Setup die Option Sicherheit aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Bildschirm Sicherheit wird angezeigt. 2. Wählen Sie System/Administratorkennwort und erstellen Sie ein Passwort im Feld Neues Passwort eingeben. Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien: ●... -
Seite 66: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern
Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung. -
Seite 67: Kapitel 5: Fehlerbehebung
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com... -
Seite 68: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart
Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke. -
Seite 69: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw. -
Seite 70: Systemdiagnoseanzeigen
Systemdiagnoseanzeigen Akkuzustandsanzeige Zeigt den Strom- und Akkuladestatus an. Stetig weiß leuchtend – Der Netzadapter ist angeschlossen und der Akku verfügt über mehr als 5 % Ladekapazität. Gelb – Der Computer läuft im Akkubetrieb und der Akku verfügt über weniger als 5 % Ladekapazität. Off (Aus) ●... -
Seite 71: Zurücksetzen Der Echtzeituhr (Rtc)
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. -
Seite 72: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)
6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung... -
Seite 73: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.