Centreware Internet Services - Fehlerbehebung - Xerox Versant 80 Press Systemhandbuch

Problemlösung der Verwaltung
Wenn nicht gedruckt werden kann
Ursache
Das Gerät bearbeitet eine
Anfrage von einem ande-
ren Computer.
(Nur wenn das Gerät
nicht auf den Spooling-
Modus eingestellt ist)
Die Zahl der Verbindun-
gen zum Gerät übersteigt
die zugelassene Höchst-
grenze.
Dokumente können vom Druckmaschinenfenster (Benutzeroberfläche) nicht
gelöscht werden.
Ursache
Es wird versucht alle Druckda-
ten, die im Drucker-Fenster an-
gezeigt werden, zu löschen. (Nur
der Systemadministrator hat
das Recht diese Aufgabe auszu-
führen.)
Die Druckdaten haben einen
anderen Eigentümer.
CentreWare Internet Services -
Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Fehler in CentreWare Internet Services behoben
werden.
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Kontrollpunkt
Bestätigen, dass das Gerät einen
Druckauftrag verarbeitet. (Ein
Schreibfehler-Dialogfenster sollte an-
zeigen, dass für die Druckwarteschlan-
ge kein Platz verfügbar ist.)
Bestätigen, dass das Gerät gleichzeiti-
ge Verarbeitungsanfragen (Druckauf-
träge, Statusabfragen usw.) von meh-
reren Computern verarbeitet. Ein
Schreibfehler-Dialogfenster sollte an-
zeigen, dass keine entfernten Compu-
ter mehr verbunden werden können.
Kontrollpunkt
Bestätigen, dass versucht wird,
die Druckdaten aus dem
Druckermenü zu löschen. (In
Windows-Betriebssystem: Menü
"Druckauftrag löschen".)
Bestätigen, dass der als Eigentü-
mer angezeigte Name für die
ausgewählten Druckdaten und
der Windows-Anmeldename für
den Benutzer identisch sind.
Lösung
Warten, bis das Gerät die
Verarbeitung des Druckauf-
trags abgeschlossen hat oder
die Geräteeinstellung zu
Spooling-Modus ändern.
Eine Weile warten und dann
versuchen erneut zu drucken.
Lösung
Die zu löschenden Druckdaten
auswählen und aus dem Doku-
ment-Menü im Druckerfenster
löschen. (Menü "Druck abbre-
chen")
Mit dem Namen des Doku-
menteneigentümers in Win-
dows anmelden und die
Druckdaten löschen.
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