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K
APITEL
Wenn beim Betrieb Ihres Scanners ein Problem aufgetauchen sollte, lesen Sie
zuerst nochmals die Anweisungen zur Installation bzw. zur Problemanalyse in den
entsprechenden Kapiteln dieses Handbuchs.
Bevor Sie Kundenservice kontaktieren, lesen sie bitte erst die Information in
diesem Kapitel durch und schlagen Sie in unseren FAQ (Frequently Asked Questions)
nach, wo Sie nutzvolle Informationen finden können.
Windows START Menü > Alle Programme > Dem Ordner Ihres Scanners, und dort
klicken Sie bitte auf FAQ.
V
ERBINDUNG MIT DEM
Wenn Verbindungsprobleme auftreten sollten, überprüfen Sie zuerst alle
Kabelverbindungen. Das Symbol
Scanner-Software ordnungsgemäß gestartet wurde und der Computer und der
Scanner miteinander kommunizieren.
Anzeige
Keine Anzeige Sie haben die Software beendet –- unabhängig davon, ob der
P
APIERSTAU BEHEBEN
Wenn ein Papierstau in dem ADF entsteht, führen Sie bitte die folgenden Schritte
aus:
1. Entnehmen Sie alle unangestauten Dokumente welche sich immer noch im
ADF befinden. (Achtung unbedingt den Deckel dazu öffnen.)
2. Öffnen Sie den ADF-Deckel.
IV. S
TÖRUNGSBEHEBUNG
S
CANNER
in der Windows-Taskleiste zeigt an, ob die
Das Program wurde erfolgreich gestartet, der Scanner ist mit
dem Computer verbunden und die Scannerverbindung ist
aktiviert, bereit um Bilder zu scannen.
Der Scanner ist nicht mit dem Computer verbunden, die
Scannerverbindung ist nicht aktiviert oder der Scanner ist nicht
eingeschaltet.
Scanner mit dem Computer verbunden ist oder nicht.
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Die FAQ´s finden Sie unter
Status
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