Assistance Technique; Informations De Garantie Et De Service Après-Vente (Sav) - iStorage diskAshur PRO2 Benutzerhandbuch

29. Assistance technique

iStorage vous fournit les ressources utiles suivantes :
Site Web d'iStorage
https://www.istorage-uk.com
Correspondance par courriel
support@istorage-uk.com
Assistance téléphonique avec notre service d'assistance technique au +44 (0) 20 8991 6260.
Les spécialistes de l'assistance technique d'iStorage sont disponibles de 9 h 00 à 17 h 30
GMT, du lundi au vendredi
30. Informations de garantie et du service après-vente (SAV)
Garantie:
iStorage offre une garantie de 2 ans sur le diskAshur PRO d'iStorage et de 3 ans sur le diskAshur PRO SSD contre les
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vices de fabrication et de main-d'œuvre dans des conditions d'utilisation normales. La période de garantie prend effet à la
date de l'achat, effectué directement auprès d'iStorage ou d'un revendeur autorisé.
Clause et conditions de non-responsabilité :
LA GARANTIE PREND EFFET À LA DATE D'ACHAT ET DOIT ÊTRE VÉRIFIÉE À L'AIDE DE VOTRE TICKET DE CAISSE OU FACTURE MENTIONNANT LA DATE D'ACHAT DU PRODUIT.
ISTORAGE RÉPARERA OU REMPLACERA, SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES, LES PIÈCES DÉFECTUEUSES PAR DE NOUVELLES PIÈCES OU DES PIÈCES D'OCCASION UTILISABLES
COMPARABLES AUX NEUVES EN MATIÈRE DE PERFORMANCE. TOUTES LES PIÈCES ÉCHANGÉES ET LES PRODUITS REMPLACÉS AU TITRE DE CETTE GARANTIE DEVIENNENT LA
PROPRIÉTÉ D'ISTORAGE.
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES PRODUITS NON ACHETÉS DIRECTEMENT AUPRÈS D'ISTORAGE OU D'UN REVENDEUR AUTORISÉ, NI LES PRODUITS ENDOMMAGÉS OU
RENDUS DÉFECTUEUX : 1. À LA SUITE D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE NON CONFORME, DE NÉGLIGENCE, D'ABUS, DE MANQUEMENT OU D'INCAPACITÉ DE SUIVRE LES INS-
TRUCTIONS ÉCRITES FOURNIES DANS LE GUIDE D'INSTRUCTIONS ; 2. PAR L'UTILISATION DE PIÈCES NON FABRIQUÉES OU VENDUES PAR ISTORAGE ; 3. PAR LA MODIFICATION
DU PRODUIT ; 4. À LA SUITE
D'UN SERVICE, D'UNE ALTÉRATION OU D'UNE RÉPARATION EFFECTUÉE PAR QUICONQUE AUTRE QU'ISTORAGE, ET SERA NULLE. CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS L'USURE
NORMALE.
AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE CONFORMITÉ D'USAGE POUR UN EMPLOI PARTICULIER, N'A ÉTÉ OU NE SERA
FAITE PAR ISTORAGE, EN SON NOM OU EN VERTU DE LA LOI EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT OU SON INSTALLATION, UTILISATION, FONCTIONNEMENT, REMPLACEMENT OU
RÉPARATION.
ISTORAGE N'EST PAS RESPONSABLE EN VERTU DE CETTE GARANTIE, OU AUTREMENT, POUR TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉQUENSIEL, Y COMPRIS TOUTE
PERTE DE DONNÉES DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DU FONCTIONNEMENT DU PRODUIT, QU'ISTORAGE AIT EU CONNAISSANCE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
DOMMAGES.
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