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D745 Bedienungsanleitung
5. Sie müssen das Telefon jetzt neu initialisieren und registrieren (siehe "Initialisierung und
Registrierung" auf Seite 15).
T
FTP-Update
Achtung: Alle persönlichen Einstellungen, einschließlich des Telefonbuchs, werden gelöscht!
Wenn es keine andere Möglichkeit mehr gibt, das Telefon einzustellen und in Betrieb zu nehmen
(Administrator-Passwort verloren usw.). Wie Sie vorgehen: Siehe
Update/TFTP_Update/de.
M
anuelle Initialisierung
Falls Ihr Netzwerk DHCP nicht unterstützt und eine automatische Initialisierung nicht möglich ist,
geben Sie die IP-Addresse, den IP-Gateway und den DNS Server manuell ein. Fragen Sie Ihren VoIP-
Provider oder Ihren Netzwerk-Administrator danach.
W
ie Sie sich an Snoms Support wenden
Wenn Sie kein Snom-Partner sind, besuchen Sie bitte zunächst unsere Wissensdatenbank
wiki.snom.com
oder das Snom- Helpdesk, https://helpdesk.snom.com/support/home. Es ist gut
möglich, dass Sie die Antwort auf Ihre Frage in einem der Themenbereiche finden. Falls nicht, veröf-
fentlichen Sie Ihre Frage oder Ihr Problem zunächst im Forum,
discussions.
Hinweis: Das Forum ist der Allgemeinheit zugänglich, auch ohne Anmeldung.
Veröffentlichen Sie dort keine privaten, vertraulichen oder sicherheits-relevanten
Angaben. Dies schließt MAC-Adressen, SIP-Header usw. ein, die es Dritten ermöglichen
könnten, sich in Ihr System einzuhacken oder Ihre Identität zu missbrauchen.
Ein Ticket anlegen
Wenn Sie Snom-Partner sind, melden Sie sich beim Snom-Helpdesk an und legen Sie ein neues Ticket
an:
https://helpdesk.snom.com/support/login
snom.com/support/solutions.
System- und Einstellungsdaten einreichen
Systeminformationen
1. Öffen Sie die Weboberfläche des Telefons > Seite Systeminformationen.
2. Kopieren Sie den Text im Abschnitt Systeminformationen in Ihre Forumsanfrage oder in die
E-Mail, falls Snoms Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
Löschen Sie die MAC- und IP-Adressen aus der öffentlichen Forumsanfrage.
http://wiki.snom.com/Firmware/
https://helpdesk.snom.com/support/
Die Anleitung dazu finden Sie hier:
95
Fehlerbehebung
http://
https://helpdesk.
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