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Die Lautstärke
des Mikrofons ist
niedrig / klingt
leise
Die Tasten auf der
Vorderseite
funktionieren
nicht
96 │ Problemlösung
Die Lautstärke des
Mikrofons ist niedrig /
klingt für den anderen
Teilnehmer eines
Audio-/Videoanrufs
leise
Die UC Anwendung
reagiert nicht, wenn
Sie die Tasten auf der
Vorderseite drücken
• Vergewissern Sie sich, dass die LED
der Stummschalttaste nicht leuchtet
(zeigt an, dass das Mikrofon nicht
stummgeschaltet ist).
• Passen Sie den Abstand zwischen
dem Benutzer und dem Mikrofon an.
Der Benutzer sollte nicht zu weit vom
Mikrofon entfernt sitzen. Der optimale
Abstand zwischen dem Benutzer und
dem Mikrofon beträgt 70 cm.
• Vergewissern Sie sich, dass das
Mikrofon des Monitors ausgewählt
und in den Einstellungen der UC
Anwendung aktiviert bzw. nicht
stummgeschaltet ist.
• Erhöhen Sie die Mikrofonlautstärke in
den Sound Einstellungen auf der PC
Seite / in der UC Anwendung.
• Stellen Sie sicher, dass das USB
Upstream Kabel vom PC am Monitor
angeschlossen ist.
• Bei einigen UC Plattformen /
Anwendungen funktioniert die
Stummschaltfunktion durch Drücken
der Stummschalttaste, aber das
Stummschaltsymbol auf der UC
Plattform ist nicht synchronisiert (das
Symbol zeigt "Ton ein" an). Weitere
Informationen finden Sie unter
Unified Communications (UC)
Plattform
Kompatibilitätsliste.
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