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MEWATEC GARANTIEVERSPRECHEN MewaProtect
Ihr MEWATEC Produkt ist durch unser Investitionsschutzpaket MewaProtect
ist automatisch beim Kauf über WACOR.de und MEWATEC.com inklusive. Beim Kauf über externe Plattformen kann
MewaProtect
nachträglich hinzugebucht werden. Die folgenden Erläuterungen zu dem MEWATEC Garantieverspre-
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chen treten neben die gesetzliche Gewährleistung und berühren diese nicht. Die Garantieleistung des Herstellers
MEWATEC erstreckt sich räumlich auf alle Länder der europäischen Union sowie die Schweiz und beinhaltet Folgen-
des:
1. MEWATEC garantiert für die Dauer von 3 Jahren (nachfolgend Garantiezeit), gerechnet ab dem Rechnungsdatum,
dass die Ware frei von Material- und Produktionsfehlern ist. Die Garantie hat folgenden Umfang:
a. In den ersten 2 Jahren der Garantiezeit übernimmt MEWATEC bei Material- oder Produktionsfehlern die Bereit-
stellung kostenfreier Ersatzteile und die kostenfreie Reparatur der Ware.
b. Im dritten Jahr der Garantiezeit übernimmt MEWATEC bei Material- oder Produktionsfehlern die kostenlose
Ersatzlieferung der defekten Teile oder eine kostenpflichtige Reparatur im Service-Center in Berlin mit kosten-
losen Ersatzteilen.
2. MEWATEC garantiert für die Dauer von 15 Jahren eine Ersatzteilverfügbarkeit für Produkte der Marke MEWATEC.
Bedeutung dieser Garantie ist, dass alle verfügbaren Ersatzteile für das erworbene Gerät für mindestens 15 Jahre
am Lager sind und für den Verbraucher zur Verfügung stehen. Die Frist der Berechnung der Garantiedauer beginnt
mit Rechnungsdatum. Der Verbraucher kann sich nicht auf die 15 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit berufen, wenn:
a. das Ersatzteil temporär auf Grund von Lieferschwierigkeiten nicht verfügbar ist.
b. das Produkt, für welches das Ersatzteil benötigt wird, aus dem Programm genommen wurde und nicht mehr
durch die WACOR GmbH vertrieben wird.
3. MEWATEC gewährt 3 Jahre Garantie auf die Keramiken der Marke MEWATEC. Die Frist für die Berechnung der Ga-
rantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf,
gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie folgende Leistungen:
a. Die Keramik wird zunächst von MEWATEC geprüft. Auf welche Art und Weise diese Prüfung stattfindet, ent-
scheidet allein MEWATEC.
b. Wird festgestellt, dass die Keramik ohne jegliche Fremdeinwirkungen bzw. Eigenverschulden zu Schaden ge-
kommen ist, wird die Keramik ersetzt.
c. Ausgenommen von den 3 Jahren Garantie auf die Keramiken der Marke MEWATEC sind folgende Schäden:
welche auf Grund von Fremdeinwirkungen entstanden sind; durch Überbelastung entstanden sind; Schäden und
Mängel, die durch Verschleiß entstanden sind; sämtliche Brüche und Risse; Schäden, die bei einer nicht fach-
gerechten Montage entstanden sind.
4. Ansprüche aus der Garantie bestehen nicht bei Schäden an der Ware durch
a. missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
b. Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
c. Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen und/oder der Bedienungsanleitung
d. Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall)
e. eigenmächtige Reparaturversuche
f. normalen Verschleiß
g. Einwirkung von aggressivem oder kalkhaltigem Wasser sowie korrosive Rückstände aus dem Leitungssystem
und chemische Produkte bei der Wasserbehandlung
5.
Eine
Inanspruchnahme
leistung setzt voraus, dass dem Garantie-
geber die Prüfung des Garantiefalls durch
Einschicken
der
Ware
Hierbei ist zu beachten, dass Beschädigungen auf
dem Transportweg durch eine entsprechende Ver-
packung vermieden werden.
MEWATEC Dushlet
D-Serie
®
Dusch-WC Aufsatz
Copyright © MEWATEC 11/2021
der
Garantie-
ermöglicht
wird.
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bestens abgesichert. MewaProtect
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