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Kundenservice & Hilfe
Hinweise zum Betrieb von Gigaset VoIP-Telefonen hinter
Routern mit Network Address Translation (NAT)
In der Regel ist für den Betrieb eines Gigaset VoIP-Telefons an einem Router mit NAT
keine besondere Telefon- oder Routerkonfiguration nötig. Die in diesem Abschnitt
beschriebenen Konfigurationseinstellungen müssen Sie nur vornehmen, wenn
eines der folgenden Probleme auftritt.
Typische durch das NAT hervorgerufene Probleme
u
Eingehende Anrufe über VoIP sind nicht möglich. Anrufe an Ihre VoIP-Rufnum-
mern werden nicht zu Ihnen durchgestellt.
u
Abgehende Anrufe über VoIP werden nicht aufgebaut.
u
Es wird zwar eine Verbindung zum Gesprächspartner aufgebaut, aber Sie kön-
nen ihn nicht hören und/oder er kann Sie nicht hören.
Mögliche Lösung
1 Ändern Sie die Portnummern der Kommunikationsports (SIP- und RTP-Ports)
an Ihrem Telefon (
dern").
2 In einigen Fällen muss zusätzlich für die Kommunikationsports des Telefons
noch ein Port-Forwarding (auch Portfreigabe oder Portweiterleitung genannt)
am Router definiert werden (
S.
155).
1. Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon ändern
Definieren Sie an Ihrem VoIP-Telefon für SIP- und RTP-Port andere (lokale) Port-
nummern (zwischen 1024 und 49152), die
u
von keiner anderen Anwendung oder keinem anderen Host im LAN benutzt
werden und
u
weit entfernt sind von den gewöhnlich verwendeten (und am Telefon voreinge-
stellten) SIP- und RTP-Portnummer.
Dieses Vorgehen ist insbesondere dann hilfreich, wenn weitere VoIP-Telefone am
Router angeschlossen sind.
So ändern Sie SIP- und RTP-Portnummern an Ihrem VoIP-Telefon:
¤
Verbinden Sie den Browser Ihres PCs mit dem Web-Konfigurator des Telefons
und melden Sie sich an.
¤
Öffnen Sie die Web-Seite Einstellungen
lungen und ändern Sie die Einstellungen für SIP- und RTP-Port
Damit Sie sich die neuen Portnummern leichter merken können (z.B. für die
Konfiguration des Routers), können Sie Portnummern wählen, die sehr ähnlich
sind wie die Standard-Einstellungen, z.B.:
SIP-Port
RTP-Port
¤
Sichern Sie die Änderungen an Ihrem Telefon.
154
¢
„1. Port-Nummern für SIP und RTP am VoIP-Telefon än-
¢
„2. Port-Forwarding am Router
49060
49004 bis 49010
¤
¤
Telefonie
Weitere VoIP-Einstel-
statt
5060
statt
5004 bis 5010
einstellen",
¢
(
S.
142).
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