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Kapitel 5
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
•
Wenn die Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
◦
Alle Kabel am Computer und am Gerät sind ordnungsgemäß angeschlossen.
◦
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet.
◦
Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen
oder deaktiviert.
◦
Stellen Sie sicher, dass das Gerät im gleichen Subnetz installiert ist wie die
Computer, die auf das Gerät zugreifen werden.
◦
Wenn das Installationsprogramm das Gerät nicht erkennen kann, drucken Sie
die Netzwerk-Konfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in
das Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter
Netzwerk-Konfigurationsseite.
•
Wenn Sie einen Computer verwenden, auf dem Windows ausgeführt wird, achten
Sie darauf, dass die vom Gerätetreiber erstellten Netzwerkanschlüsse mit der IP-
Adresse des Geräts übereinstimmen:
◦
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite des Geräts.
◦
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf
Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte.
- Oder -
Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf
Drucker.
◦
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol, klicken Sie auf
Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse.
◦
Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für das Gerät aus, und klicken Sie dann auf
Anschluss konfigurieren.
◦
Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf
der Netzwerkkonfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen
unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend
der Adresse auf der Netzwerkkonfigurationsseite.
◦
Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern und die
Dialogfelder zu schließen.
Probleme beim Verbinden mit einem kabelgebundenen Netzwerk
Wenn die Verbindungs-LED am Netzwerkanschluss nicht leuchtet, achten Sie darauf,
dass alle der unter "Behebung allgemeiner Netzwerkfehler" genannten Bedingungen
erfüllt sind.
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Wartung und Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
