Crosscall CORE-S4 Bedienungsanleitung Seite 268

• Iedere aanpassing of reparatie door personen die niet erkend zijn door CROSSCALL,
een dochteronderneming, of uw verkooppunt;
• Oxidatie door onjuist gebruik door de klant van de klepjes op de USB-poort of audio-
poort, die essentieel zijn om de waterdichtheid van het product te garanderen;
We raden u aan de volgende instructies te volgen voordat u contact opneemt met de
klantenservice:
• Laad de batterij volledig op;
• Upgrade de software of herstel de fabrieksinstellingen om de telefoon te formatteren
(om de standaardinstellingen te herstellen: In het menu van uw telefoon klikt u op
Instellingen > Apparaat > Apparaatinformatie > Telefoon opnieuw instellen)
LET OP: ALLE gebruikersgegevens van de telefoon (contacten, foto' s , bestanden en
gedownloade applicaties) zullen definitief verloren gaan. Wij raden u ten zeerste aan
een volledige back-up van de gegevens van uw telefoon te maken voordat u deze
formatteert.
In het geval dat uw telefoon een defect vertoont dat het normale gebruik verhindert,
kunt u uw apparaat aan onze klantenservice toevertrouwen. Uw telefoon wort nooit
gerepareerd of vervangen indien de aangebrachte markeringen of serienummers (IMEI)
zijn verwijderd of gewijzigd, of indien de aankoopbon van uw aankoop ontbreekt of
onleesbaar is.
Indien het gebrek aan overeenstemming of het defect wordt bevestigd, zal uw telefoon
geheel of gedeeltelijk worden vervangen of gerepareerd. Deze garantie dekt de kosten
voor onderdelen en arbeidsuren.
Voordat u uw telefoon opstuurt naar onze klantenservice, raden we u aan:
• uw IMEI te noteren en te bewaren op een veilige plek (*);
• de SD-kaart en de SIM-kaart te verwijderen;
• al uw persoonsgegevens te noteren. Het kan zijn dat ons reparatiecentrum uw telefoon
moet formatteren.
(*) Uw IMEI-code is het serienummer waarmee uw apparaat herkend kan worden en om
de klantenservice te volgen. Er zijn meerdere manieren om uw IMEI-code te vinden:
• Typ *#06# op het toetsenbord van uw mobiele telefoon;
• Kijk op de verpakking van uw telefoon;
• Afhankelijk van het model, kan de IMEI achterop de telefoon op een etiket staan of
gegraveerd zijn op de SIM-lade van uw telefoon.
Documenten en informatie die u met uw telefoon mee moet sturen naar de klantenservice:
• Kopie van de factuur waarop de aankoopdatum, het type product en de naam van de
verkoper staan,
• Het IMEI-nummer van de telefoon;
• Een beschrijving van het defect van de telefoon.
We verzoeken u vriendelijk de algemene servicevoorwaarden te lezen op de website
van Crosscall: www.crosscall.com
De CORE-S4, ontworpen in Frankrijk en vervaardigd in China
Gecreëerd en geïmporteerd door:
CROSSCALL – 245 RUE PAUL LANGEVIN 13290 AIX-EN-PROVENCE – Frankrijk.
268