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TROUBLESHOOTING / FEHLERBEHEBUNG
Fehler
Grundlegende Probleme mit der Elektronik
Pedelec lässt sich nicht
einschalten
Probleme mit der Motorunterstützung
Pedelec unterstützt nur
sporadisch oder über-
haupt nicht
Mögliche Gründe
Akku nicht richtig ein-
gesetzt
Akku nicht geladen
Akku nicht eingeschaltet
Kabelverbindung zum
Display unterbrochen
Pins korrodiert
Defekte Bremshebel
Steckverbindung des
Displays fehlerhaft
Verbindung zum Motor
fehlerhaft
Tretlagersensor fehler-
haft
Controller fehlerhaft
Lösung/Erläuterung
Akku richtig einsetzen.
Akku über Nacht laden.
Modellabhängig befindet sich ein Schalter
am Akku.
Alle Verbindungen kontrollieren, Pins
kontrollieren und wie gekennzeichnet
zusammenführen. Es befinden sich Steck-
verbindungen auch unter der Ummante-
lung am Lenker.
Kontaktspray auf die Pins der Kabelverbin-
dungen geben und reinigen.
Lösen Sie die Steckverbindung zwischen
Display und E-Bremshebel. Lassen Sie
diese Steckverbindung offen und machen
Sie eine Probefahrt. Sollte der Fehler da-
durch behoben sein, melden Sie sich bitte
zeitnah bei uns.
Trennen Sie die Steckverbindungen am
Display. Kontrollieren Sie bitte, ob sie
(auch die Pin-Pole) eventuell mit Ablage-
rungen (meist grün-weißlich) behaftet sind.
Sollte dem so sein, reinigen Sie diese bitte
mit einer Bürste, bis jegliche Verunreini-
gung entfernt wurde. Achten Sie darauf,
dass die Pins der Steckverbindungen
gerade sind und nicht abgebrochen.
Trennen Sie die Motorverbindung auf der
rechten Seite des hinteren Laufrads. Es
handelt sich um eine dicke Steckverbin-
dung, welche am Rahmen entlangläuft.
Im Falle eines Gepäckträgerakkus verläuft
die Steckverbindung vom Motor hoch zur
Controllerbox.
Verschmutzungen reinigen, alle Steck-
verbindungen prüfen, Abstand zwischen
Magnetscheibe und Sensor maximal Dicke
einer 1-Euro-Münze.
Bitte kontrollieren Sie die Kabelverbin-
dungen am Controller. Die Verbindungen
dürfen nicht abgeknickt oder beschädigt
sein. Ist dies der Fall, machen Sie hiervon
bitte ein Bild und lassen uns dieses zu-
kommen.
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