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Beheben von Problemen mit der Druckqualität
Gehen Sie wie folgt vor, um Probleme mit der Druckqualität zu beheben.
Probieren Sie die Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus, um das Problem zu beheben. Wenn das
Problem mit einer der Lösungen behoben werden konnte, müssen Sie nicht mehr mit der Fehlerbehebung
fortfahren.
1.
Überprüfen Sie die Papiertypeinstellungen auf dem Bedienfeld. Ändern Sie ggf. die Einstellung.
HINWEIS:
Papierformat im Fach übereinstimmt. Oder stellen Sie sicher, dass das Papierformat in den Einstellungen
des Druckertreibers mit der Papierauswahl in den Einstellungen der von Ihnen verwendeten Anwendung
übereinstimmt.
Anweisungen finden Sie unter
Prüfen Sie beim Drucken aus einem Softwareprogramm, ob die gedruckten Seiten verschmierten Toner,
eine verschwommene Druckausgabe, gewelltes Papier, verstreute Tonerpunkte, lose Tonerpartikel oder
kleine Bereiche mit fehlendem Toner aufweisen.
2.
Prüfen Sie, ob Original HP Tonerkartuschen verwendet werden, und prüfen Sie den Tonerkartuschenstatus.
HINWEIS:
Zuverlässigkeit von Druckpatronen anderer Hersteller oder von wiederbefüllten HP Druckpatronen nicht
garantieren.
a.
Drücken Sie auf dem Bedienfeld die Menütaste
Systemkonfiguration
b.
Wählen Sie die gewünschte Option aus und drücken Sie dann die Taste OK.
c.
Drücken Sie die Taste Stopp/Löschen
3.
Prüfen Sie, ob die Tonerkartusche oder die Bildtrommeleinheit beschädigt ist.
Sie können den Toner in der Patrone neu verteilen und die Druckqualität vorübergehend verbessern.
Anweisungen dazu finden Sie unter
Anweisungen zum Entfernen der Patrone finden Sie unter
auf Seite 35
4.
Richten Sie über das Bedienfeld eine Warnung ein, durch die angezeigt wird, dass die Patrone nur noch
wenig Toner enthält.
Anweisungen finden Sie unter
5.
Überprüfen Sie das Papier und die Druckumgebung.
a.
Verwenden Sie Papier, das den Spezifikationen von HP entspricht.
b.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht Temperaturen oder einer Feuchtigkeit außerhalb der
Druckerspezifikationen ausgesetzt ist.
Anweisungen zum Einlegen von Papier in ein Fach finden Sie unter
Papiereinzug und Mehrfacheinzügen auf Seite
6.
Reinigen Sie die OPC.
Stellen Sie sicher, dass das Papierformat in den Einstellungen des Druckertreibers mit dem
Einstellen von Papierformat und Papiertyp auf Seite
HP empfiehlt die Verwendung von Original HP Tonerkartuschen. HP kann die Qualität oder
>
Wartung
Neuverteilen von Toner auf Seite 32
Festlegen der Warnung für niedrigen Tonerfüllstand auf Seite
, und wählen Sie dann die Menüs
>
Lebensdauer von Verbrauchsmaterialien
, um zum Bereitschaftsmodus zurückzukehren.
Entfernen und Ersetzen von Tonerkartuschen
96.
27.
aus.
Beheben von Problemen mit
Probleme mit der Druckqualität 135
47.
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