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HINWEIS:
beheben. Wenn das Problem mit einer der Lösungen behoben werden konnte, müssen Sie nicht mehr mit der
Fehlerbehebung fortfahren.
Tabelle 10-31
Mögliche Ursache
Der Tonerfüllstand ist niedrig.
Das Papier entspricht möglicherweise nicht den Spezifikationen;
das Papier kann beispielsweise zu feucht oder rau sein.
Die Einstellung für die Druckauflösung ist zu niedrig oder der
Tonersparmodus ist aktiviert.
Eine Kombination aus verblassten Bereichen oder verschmierter
Farbe kann darauf hindeuten, dass die Tonerkartusche gereinigt
werden muss.
Die Oberfläche der Laser-/Scannereinheit (LSE) im Inneren des
Geräts ist möglicherweise verschmutzt.
Tabelle 10-32
Beispiel für losen Toner auf einer Seite
Ursache und Lösung
HINWEIS:
beheben. Wenn das Problem mit einer der Lösungen behoben werden konnte, müssen Sie nicht mehr mit der
Fehlerbehebung fortfahren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Gerät möglicherweise repariert werden. Wenden Sie sich an
einen Kundendienstmitarbeiter.
Tabelle 10-33
Mögliche Ursachen
Beim Drucken wird falsches Papier verwendet.
Die Tonerkartusche muss ersetzt werden.
144 Kapitel 10 Beheben von Problemen
Probieren Sie die in der folgenden Tabelle enthaltenen Lösungsvorschläge aus, um den Bildfehler zu
Beheben von Problemen mit hellen oder blassen Drucken
Loser Toner
Probieren Sie die in der folgenden Tabelle enthaltenen Lösungsvorschläge aus, um den Bildfehler zu
Beheben des Problems mit losem Toner
Lösungsvorschläge
Setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
Verwenden Sie Papier, das den Spezifikationen von HP entspricht.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Bereich der unterstützten
Betriebstemperatur/Luftfeuchtigkeit betrieben wird.
Passen Sie die Druckauflösung an, und deaktivieren Sie den
Tonersparmodus. Siehe Hilfebildschirm des Druckertreibers.
Reinigen Sie das Innere des Geräts.
Reinigen Sie das Innere des Geräts. Wenn das Problem durch die
Reinigung nicht beseitigt wird, wenden Sie sich an einen
Kundendienstmitarbeiter.
Beschreibung
Toner ist lose oder reibt auf der Seite.
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie Papiertyp, -dicke und -qualität.
Verwenden Sie Papier, das den Spezifikationen von HP entspricht.
Reinigen Sie das Innere des Geräts.
●
Entnehmen Sie die Tonerkartusche, und setzen Sie eine neue
●
ein.
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