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Beheben von Störungen
®
Windows
7
1.
Klicken Sie auf
Start
2.
Geben Sie in das Suchfeld
Programme mit dieser Windows-
Version verwenden ein und drücken
Sie auf die <Eingabetaste>.
3.
Folgen Sie den Anweisungen des
Programmkompatibilitäts-Assistenten.
Andere Probleme mit der Software —
•
Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien
Ihrer Dateien.
•
Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit
einem Virentestprogramm.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie
Ihren Computer über das Menü Start
herunter.
46
.
Ältere
•
Lesen Sie die Dokumentation zu dem
jeweiligen Programm oder kontaktieren
Sie den Softwarehersteller:
–
Überzeugen Sie sich davon, dass das
Programm mit dem auf Ihrem Computer
installierten Betriebssystem kompatibel ist.
–
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, um die Software ausführen zu
können. Weitere Informationen finden Sie
in der Softwaredokumentation.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
–
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
–
Gegebenenfalls müssen Sie das
Programm deinstallieren und neu
installieren.
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