Produktunterstützung
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Dieser Abschnitt enhält Support-Informationen, einschließlich Rufnummern und
Websites.
Website für behindertengerechte Produkte
Kunden mit Behinderungen erhalten unter der Adresse
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ Unterstützung.
HP Scanjet Website
Unter der Adresse www.scanjet.hp.com finden Sie Folgendes:
•
Tipps zum effizienten und kreativen Scannen
•
HP Scanjet Treiber-Updates und Software
•
Produktregistrierung
•
Abonnieren von Newslettern, Treiber- und Software-Updates sowie Sup-
port-Hinweise
•
Möglichkeit zum Erwerben von Zubehör, wie beispielsweise den Trans-
parentmaterial-Adapter (TMA)
Support-Ablauf
HP kann Ihnen reibungslosen Support bieten, wenn Sie die nachfolgenden
Schritte in der angegebenen Reihenfolge ausführen:
Lesen Sie in der Online-Hilfe die Abschnitte zu Software, Scanner und Feh-
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lerbehebung.
2
Besuchen Sie die Support-Website der HP Kundenunterstützung. Wenn Sie
über einen Internet-Zugang verfügen, können Sie auf umfassende Informa-
tionen zu Ihrem Scanner zugreifen. Besuchen Sie die HP Website für Pro-
duktunterstützung, Treiber und Software-Updates unter
www.hp.com/support. Die Support-Website der HP Kundenunterstützung
steht in folgenden Sprachen zur Verfügung: Niederländisch, Englisch, Fran-
zösisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, traditio-
nelles und Vereinfachtes Chinesisch, Japanisch und Koreanisch. (Support-
Informationen für Dänemark, Finnland und Norwegen sind nur in Englisch
verfügbar.)
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Nutzen Sie den HP e-Support. Wenn Sie über einen Internet-Zugang verfü-
gen, wenden Sie sich unter der Adresse www.hp.com/support per E-Mail
an HP. Sie erhalten eine persönliche Antwort von einem Techniker der
HP Produktunterstützung. Der E-Mail-Support ist in den auf der Website
angegebenen Sprachen verfügbar.
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