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Produktunterstützung
Dieser Abschnitt enthält Hinweise zur Kundenunterstützung sowie Telefonnummern
und Hinweise zur Website.
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Website für behindertengerechte Produkte
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HP Scanjet-Website
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Support-Ablauf
Website für behindertengerechte Produkte
Kunden mit Behinderungen erhalten Hilfe unter der Adresse
community/accessibility/prodserv.
Wechseln Sie zurück zu Produktunterstützung.
HP Scanjet-Website
Besuchen Sie www.hp.com. Hier finden Sie eine Vielzahl von Informationen:
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Tipps zur effizienten und kreativen Nutzung Ihres Scanners
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Zugriff auf HP Scanjet-Treiber-Updates und Software
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Produktregistrierung
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Abonnieren von Newslettern, Treiber- und Software-Updates und Support-Infos
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Kauf von Scanner-Verbrauchsmaterialien
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Support-Ablauf
HP kann Ihnen reibungslose Unterstützung bieten, wenn Sie die nachfolgenden
Schritte in der angegebenen Reihenfolge ausführen:
1
Schauen Sie in der Online-Hilfe für die Software oder den Scanner nach. Lesen
Sie auch den Abschnitt zur Fehlerbehebung.
2
Rufen Sie die HP Kunden-Support-Website auf, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie über einen Internet-Zugang verfügen, können Sie auf umfassende
Informationen zu Ihrem Scanner zugreifen. Besuchen Sie die HP Website für
Produktinformationen, Treiber und Software-Updates unter www.hp.com/support.
Die HP Kunden-Support-Website ist in den folgenden Sprachen verfügbar:
Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch,
Spanisch, Schwedisch, Chinesisch (Traditionell), Chinesisch (Vereinfacht),
Japanisch und Koreanisch. (Support-Informationen für Dänemark, Finnland und
Norwegen sind nur in Englisch verfügbar.)
3
Verwenden Sie HP e-Support. Wenn Sie über einen Internet-Zugang verfügen,
wenden Sie sich unter der Adresse
erhalten eine Antwort von einem der Techniker der HP Produktunterstützung. Die
E-Mail-Unterstützung ist in den auf der Website angegebenen Sprachen verfügbar.
4
Wenden Sie sich an Ihren lokalen HP Händler. Weist Ihr Scanner einen
Hardwarefehler auf, legen Sie das Gerät Ihrem lokalen HP Händler vor. Der
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www.hp.com/hpinfo/
www.hp.com/support
per E-Mail an HP. Sie
HP Scanjet 7600-Scanner