Fehlerbehebung - NEC MultiSync WD551 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Kein Bild
• Das Signalkabel muss richtig mit der Grafikkarte/dem
Computer verbunden sein.
• Die Grafikkarte muss richtig in den Steckplatz eingesetzt
sein.
• Der Hauptnetzschalter muss sich in der Position EIN
befinden.
• Die Netzschalter für den Monitor und den Computer
sollten in der Position EIN stehen.
• Vergewissern Sie sich, dass eine unterstützte Auflösung
für die verwendete Grafikkarte bzw. das verwendete
System ausgewählt wurde. Sehen Sie im Zweifelsfall die
Bedienungsanleitung der Grafikkarte oder des Systems
ein, um die Auflösung zu ändern.
• Überprüfen Sie, ob für Monitor und Grafikkarte die
empfohlenen Signaltimings eingestellt wurden und ob die
Geräte kompatibel sind.
• Prüfen Sie, ob Kontaktstifte im Stecker des Signalkabels
verbogen sind oder fehlen.
• Prüfen Sie, ob HDCP-Inhalte (High-bandwidth Digital
Content Protection) vorliegen. HDCP ist ein System,
mit dem das illegale Kopieren von digital eingespeisten
Videodaten verhindert werden soll. Wenn Sie ein Video,
das mit einem digitalen Signal übertragen wird, nicht
betrachten können, bedeutet das nicht zwangsläufig,
dass der Monitor defekt ist. Bei mit HDCP ausgerüsteten
Systemen kann es Situationen geben, in denen bestimmte
Inhalte durch HDCP geschützt sind und auf Wunsch/
Absicht der HDCP-Gemeinde (Digital Content Protection
LLC) nicht angesehen werden können.
• Wenn Sie beim Starten des Computers das Signalkabel
abziehen, werden möglicherweise keine Bilder angezeigt.
Schalten Sie den Monitor und den Computer aus,
schließen Sie das Signalkabel an, und schalten Sie den
Computer und den Monitor anschließend wieder ein.
• Wenn Sie ein USB-Typ-C-Kabel zum Verbinden eines
Computers mit dem Monitor verwenden, überprüfen Sie
bitte, ob der Anschluss des verbundenen Computers mit
dem DisplayPort-Alt-Modus übereinstimmt.
• Wenn Sie ein USB-Typ-C-Kabel zum Verbinden eines
Computers mit dem Monitor verwenden, stellen Sie sicher,
dass das USB-Typ-C-Kabel SuperSpeed USB (USB 3.2
Gen 1) entspricht.
• Auf der Website von NEC Display Solutions finden Sie
Informationen zu getesteten Computern und USB-Typ-
C-Kabeln zum Verbinden mit dem USB-C-Anschluss des
Monitors.
Netztaste reagiert nicht
• Ziehen Sie das Netzkabel des Monitors aus der
Steckdose, um den Monitor auszuschalten und
zurückzusetzen.
• Überprüfen Sie den Hauptnetzschalter des Monitors.
Bildschatten
• Bei Geräten mit LCD-Technologie tritt ein Phänomen auf,
das als Bildschatten bezeichnet wird. Bildschatten sind
verbleibende oder so genannte „Geisterbilder", die vom
vorhergehenden Bild sichtbar auf dem Bildschirm bleiben.
Im Unterschied zu CRT-Monitoren ist der Bildschatten auf
diesen LCD-Monitoren nicht dauerhafter Natur, aber die
Anzeige von Standbildern über einen längeren Zeitraum
sollte vermieden werden. Sie können den Bildschatten
beseitigen, indem Sie den Bildschirm ausgeschaltet
bzw. den Monitor so lange im Standby-Modus (per
Fernbedienung) oder ausgeschaltet belassen, wie das
vorherige Bild angezeigt wurde. Wurde auf dem Monitor
beispielsweise eine Stunde lang ein Standbild angezeigt,
und bleibt ein „Geisterbild" sichtbar, sollte der Monitor
mindestens eine Stunde im Bildschirm-aus-Modus,
Standby-Modus oder ausgeschaltet verbleiben, damit der
Bildschatten verschwindet.
HINWEIS: Wenn sich das Bild längere Zeit nicht verändert,
empfiehlt NEC DISPLAY SOLUTIONS wie
bei allen Anzeigegeräten, bewegte Bilder
oder regelmäßig wechselnde Standbilder
einzublenden oder einen bewegten
Bildschirmschoner zu aktivieren, oder schalten
Sie in den Standby-Modus oder schalten Sie
aus, wenn Sie das Gerät nicht verwenden.
Das angezeigte Bild flackert
• Bei Verwendung eines Leitungsverstärkers, eines
Verteilers oder eines langen Kabels kann das Bild
vorübergehend körnig sein oder flackern. Schließen
Sie das Kabel in diesem Fall ohne Verwendung eines
Leitungsverstärkers oder Verteilers direkt an den
Monitor an, oder tauschen Sie das Kabel gegen ein
hochwertigeres aus. Eine Verlängerung mit einem
Twisted-Pair-Kabel kann je nach Betriebsumgebung des
Monitors oder des verwendeten Kabels zu einem körnigen
Bild führen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem
Händler.
• Bei einigen HDMI-Kabeln wird das Bild möglicherweise
nicht korrekt wiedergegeben. Verwenden Sie bei einer
Eingangsauflösung von 1920 x 2160, 3840 x 2160 oder
4096 x 2160 ein HDMI-Kabel, das nachweislich eine
Auflösung von 4K unterstützt.
4k-Anzeige ist nicht möglich
• Wenn der angeschlossene Computer 3840 x 2160
60Hz nicht unterstützt, kann sich die Auflösung je nach
den Monitoreinstellungen verringern. Durch Einstellen
von „EDID" auf „Auto" unter „Sonstige Einstellungen" in
„Erweiterte Einstellungen" ist es möglich, mit 3840 x 2160
30Hz anzuzeigen.
Das Bild ist instabil, unscharf oder verschwimmt
• Das Signalkabel muss richtig mit dem Computer
verbunden sein.
• Überprüfen Sie, ob für Monitor und Grafikkarte die
empfohlenen Signaltimings eingestellt wurden und ob die
Geräte kompatibel sind.
• Wenn Text verstümmelt aussieht, verwenden Sie eine
Bildwiederholfrequenz von 60 Hz.
• Möglicherweise treten Bildstörungen auf, wenn Sie die
Stromversorgung einschalten oder die Einstellungen
ändern.
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