13.2
Mit Hilfe der Diagnose können Sie die Hauptursache eines Problems oder eines
Systemausfalls ermitteln, welches möglicherweise während der Betriebszeit des
Frankiersystems auftreten kann.
Das System führt automatisch Selbsttests aus, um das Problem zu analysieren und
die entsprechenden Berichte zu generieren.
Die Systemdaten stellen Daten über den Status des Systems und über die Ereignisse
oder Fehler bereit, die aufgetreten sind.
Diese Art von Anruf sollte nur auf Anforderung des Kundendienstes ausgeführt werden.
Diagnostics
Als Manager können Sie auf alle nachfolgend aufgeführten Diagnosedaten Zugriff
erhalten:
Nr.
Diagnose
1
Ping zum Server
2
Sensorstatus
13
3
Automatische Zuführung
4
Dynamische Waage
5
Die Anzeige von
6
Ziffernblock
7
USB-Anschlüsse
8
Serieller Anschluss
9
Ping-Tool
418
Diagnostics
Kommentare
Sendet eine Nachricht an einen Server (falls verbun-
den), um die Leitung zu prüfen.
Meldet den Status ([0] oder [1]) der nachfolgenden
Sensoren:
Bietet Zugriff auf die nachfolgenden Tests:
Der Bildschirm zeigt nacheinander und ohne Text
eine rote, eine grüne und eine blaue Seite an.
Zeigt 'Taste OK' an, wenn der Test richtig verlaufen
ist
Überprüft die beiden USB-Anschlüsse (USB-Sticks
erforderlich).
Überprüft den seriellen Anschluss.
Überprüft die LAN-Adresse.
• Oberer Dokumentensensor
• Druckstart
• Abdeckung
• Schlitten
• Oberer Verschluss
• 1 Motortest Dyn. Waage
• 2 Dynamik Test