9 Werkskundendienst
9 Kundendienst und Garantie
9.1 1 Werkskundendienst Deutschland
Reperaturberatung für Fachhandwerker
Vaillant Profi-Hotline 0 18 05/999-120
9.1.2 Werkskundendienst Österreich
Täglich von 0 bis 24.00 Uhr erreichbar,
österreichweit zum Ortstarif, an 365 Tagen im Jahr:
Tel. 05 7050 - 2000
9.2 Werksgarantie
Werksgarantie gewähren wir nur bei Installation durch
einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb.
Dem Eigentümer des Gerätes räumen wir eine Werks-
garantie entsprechend den landesspezifischen Vaillant
Geschäftsbedingungen ein. Garantiearbeiten werden
grundsätzlich nur von unserem Werkskundendienst
(Deutschland, Österreich) oder durch einen anerkannten
Fachhandwerksbetrieb (Schweiz) ausgeführt.
Wir können Ihnen daher etwaige Kosten, die Ihnen bei
der Durchführung von Arbeiten an dem Gerät während
der Garantiezeit entstehen, nur dann erstatten, falls wir
Ihnen einen entsprechenden Auftrag erteilt haben und
es sich um einen Garantiefall handelt.
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Installations- und Wartungsanleitung Gas-Wandheizgeräte mit Brennwerttechnik ecoTEC exclusiv und ecoTEC classic