8 Garantie und Kundendienst
8
Garantie und Kundendienst
8.1
Herstellergarantie
Herstellergarantie gewähren wir nur bei Installation
durch einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb. Dem
Eigentümer des Geräts räumen wir diese Herstellerga-
rantie entsprechend den Vaillant Garantiebedingungen
ein.
Garantiearbeiten werden grundsätzlich nur von unserem
Werkskundendienst ausgeführt. Wir können Ihnen daher
etwaige Kosten, die Ihnen bei der Durchführung von
Arbeiten an dem Heizgerät während der Garantiezeit
entstehen, nur dann erstatten, falls wir Ihnen einen ent-
sprechenden Auftrag erteilt haben und es sich um einen
Garantiefall handelt.
8.2
Werkskundendienst
Vaillant Werkskundendienst
018 05 / 999 - 150
(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für
Mobilfunkteilnehmer. Ab 01.03.2010 Mobilfunkpreis
max. 0,42 €/Min.)
Bei Geräteproblemen geben Sie folgende Daten an:
- den Fehlercode F.xx (im Display),
- den Gerätestatus S.xx (Info-Taste
- den Gerätetyp und die Artikelnummer (¬ Typenschild).
22
drücken),
Betriebsanleitung ecoTEC exclusiv 0020087951_01