Technische Hotline; Reparaturen - Tams Elektronik mc2 Handbuch

8.9. Technische Hotline

Unter dem Menüpunkt "Kontakt" in der Fußzeile der mc²-Toolbox finden Sie alle Informationen
zu unserer Technischen Hotline und ein Kontaktformular. Die Daten finden Sie auch auf
unserer Homepage unter www.tams-online.de.

8.10. Reparaturen

Sie können uns eine defekte Zentrale und/oder ein defektes Netzteil zur Prüfung und
Reparatur einschicken. Die Adresse finden Sie unter dem Menüpunkt "Kontakt" in der Fußzeile
der mc²-Toolbox, auf der Rückseite des Leitfadens für die mc² und auf der letzten Seite dieses
Handbuchs.
Im Garantiefall ist die Reparatur für Sie kostenlos. Bei Schäden, die nicht unter die Garantie
fallen, berechnen wir für die Reparatur maximal 50 % des Neupreises der Zentrale
entsprechend der gültigen Preisliste für Endverbraucher. Wir behalten uns vor, die Reparatur
einer Zentrale abzulehnen, wenn dieses technisch nicht möglich oder unwirtschaftlich ist.
Bitte schicken Sie uns Reparatureinsendungen nicht unfrei zu. Im Garantiefall ersetzen wir
Ihnen die regelmäßigen Versandkosten. Bei Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen,
tragen Sie die Kosten für Hin- und Rücksendung.
Checkliste zur Fehlersuche | 8.5