HP LaserJet MFP M232e Serie Kurzübersicht Seite 15

Hulp en tips voor wifi en connectiviteit
Als de software uw printer tijdens de installatie niet kan vinden, controleert u de volgende problemen
om het probleem op te lossen.
Mogelijk probleem
Time-out in de wifi-installatiemodus van de
printer
Computer of mobiel apparaat te ver
van de printer
Computer verbonden met een Virtueel
Particulier Netwerk (VPN) of
extern bedrijfsnetwerk
Wifi is uitgeschakeld op de computer
(computer verbonden via ethernet)
Bluetooth en locatieservices zijn
uitgeschakeld op uw mobiele apparaat
Exclusieve HP+ support
Gratis ondersteuning als u contact opneemt
met onze experts op deze website.*
*Ondersteuning verschilt per land/regio. Ga naar de
website voor meer informatie.
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
AIs de knop Draadloos
printer mogelijk niet in de wifi-installatiemodus. Start
de installatiemodus opnieuw op:
1. Als het bedieningspaneel niet brandt, drukt u op
om de slaapstand af te sluiten.
2. Hou de knop 5 seconden lang ingedrukt en
laat deze vervolgens los. Alle knoppen op het
bedieningspaneel gaan branden.
3. Druk tegelijkertijd op
los. De knop knippert blauw.
4. Wacht één minuut. Sluit en heropen HP Smart en
probeer opnieuw verbinding te maken.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de
printer. Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het
bereik van het wifisignaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u de HP
Smart-software installeert. Met een VPN-verbinding
kunt u geen apps installeren vanuit de Microsoft Store.
Maak opnieuw verbinding met het VPN nadat de
installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en
beveiliging van het wifinetwerk voordat u de
VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via ethernet is verbonden, schakelt
u de wifi van de computer in tijdens het instellen van
de printer. Koppel de ethernetkabel tijdelijk los om de
installatie via wifi te voltooien.
Schakel Bluetooth en locatieservices in als u de
installatie uitvoert op een mobiel apparaat. Zo kan de
software uw netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er
worden geen locatiegegevens verzonden naar HP
als onderdeel van het installatieproces.
hp.com/plus-support
Oplossing
niet blauw knippert, staat de
en en laat de knoppen
14