Panasonic AW-UE100WE Bedienungsanleitung Seite 162

Fehlersuche (Fortsetzung)
Problem
Zugriff über den Web-Browser nicht
möglich
Ursache und Lösung
• Ist ein LAN-Kabel der Kategorie 5e oder höher an den LAN-Anschluss für IP-
Steuerung <LAN LINK/ACT> angeschlossen worden?
• Leuchtet die LED [LINK] des LAN-Anschlusses für IP-Steuerung?
→ Falls sie nicht leuchtet, bedeutet dies, dass etwas mit der LAN-Verbindung nicht
stimmt, oder dass das Netzwerk am Verbindungsziel nicht richtig funktioniert.
Überprüfen Sie das LAN-Kabel auf defekte Kontakte, und prüfen Sie die
Verkabelung.
• Ist das Gerät eingeschaltet?
→ Falls die Statusanzeigelampe des Gerätes erloschen ist oder in Orange leuchtet,
bedeutet dies, dass das Gerät nicht eingeschaltet ist.
• Ist eine gültige IP-Adresse im Gerät eingestellt worden?
• Wurde auf die falsche IP-Adresse zugegriffen?
→ Überprüfen Sie die Verbindungen gemäß den nachstehenden Schritten.
Für Windows:
Führen Sie in der Windows-Befehlszeile
> ping [im Gerät festgelegte IP-Adresse] aus
Eine vom Gerät erwiderte Antwort bedeutet, dass keine Funktionsprobleme
vorliegen.
Falls keine Antwort erhalten wird, versuchen Sie Folgendes:
• Starten Sie das Gerät neu, und ändern Sie innerhalb von 20 Minuten die IP-
Adresse mithilfe der Software "Easy IP Setup".
Für Mac:
Im macOS Terminal führen Sie
"> ping -c 10 [im Gerät festgelegte IP-Adresse]" aus
Eine vom Gerät erwiderte Antwort bedeutet, dass keine Funktionsprobleme
vorliegen.
• Erfolgt der Zugriff über "http://", obwohl die HTTPS-Funktion aktiviert ist?
→ Bei Verwendung der HTTPS-Funktion führen Sie den Zugriff über "https://" aus.
Zudem muss die Portnummer eingegeben werden.
• Wird dieselbe IP-Adresse von einem anderen Gerät verwendet?
→ Überprüfen Sie die IP-Adressen des Gerätes, der Zugriffsgeräte (PC, Steuergerät
usw.) und aller weiteren Kameras.
• Stimmt die Einstellung für die Subnetz-Maske mit dem Netzwerk-Subnetz des
Verbindungsziels überein?
→ Überprüfen Sie die Einstellung für die Subnetz-Maske des Gerätes und der
Zugriffsgeräte, und wenden Sie sich dann an Ihren Netzwerkadministrator.
• Wurde im Webbrowser die Einstellung "Use a proxy server" ausgewählt? (Wenn
das Gerät und der PC mit demselben Subnetz verbunden sind)
→ Wenn über die Einstellung [proxy setting] des Web-Browsers ein Proxyserver
eingestellt wurde, wird empfohlen, eine Adresse mit der Einstellung "Don't use
proxy" als IP-Adresse für das Gerät einzustellen.
• Wurde für das Gerät ein falscher Standard-Gateway eingestellt? (Wenn das Gerät
und der PC mit unterschiedlichen Subnetzen verbunden sind)
→ Überprüfen Sie das für das Gerät eingestellte Standard-Gateway, und wenden Sie
sich dann an Ihren Netzwerkadministrator.
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Seitenverweise
Installationsanleitung
→ "Verbindungen"
Seite 14
Seite 31
Seite 136
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Seite 147
Seite 78
Seite 78
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