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Beispiel 1. Headset-Protokolle Für Den Verbundenen Status - Cisco CP-HS-5 Serie Fehlerbehebung

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1.
Das Telefon/Headset sendet die Bestandsdaten an CUCM (POST/Headset/Bestand/<SN>).
2.
Ein TLS-Handshake (Transport Layer Security) wird durchgeführt, und Zertifikate werden
ausgetauscht. Der Call Manager-Server sendet das Tomcat-Zertifikat, und das Telefon
sendet das MIC-Zertifikat (MIC) oder LSC (Locally Significant Certificate), wenn es installiert
ist.
3.
Wenn das Zertifikat validiert wird, speichert der CUCM die Bestandsdaten in der Datenbank.
4.
Administratoren können einen Bestandszusammenfassungsbericht oder einen
abfragebasierten benutzerdefinierten Bericht erstellen.
Hinweis: Die Headset-Protokolle sind in den Telefonkonsolenprotokollen enthalten. Um sie
herunterzuladen, müssen Sie den Webzugriff auf der Konfigurationsseite des Telefons
aktivieren. Bei den Telefonen der Serien 78xx und 88xx sind die Konsolenprotokolle im PRT
enthalten.
Beispiel 1. Headset-Protokolle für den verbundenen Status
Wenn das Headset an das Telefon angeschlossen ist, sind einige Leitungen in den
Telefonkonsolenprotokollen enthalten. Die Zeilen in der Ausgabe geben an, wann die POST-
Nachricht gesendet wurde, und die von CUCM bereitgestellte Antwort, wie in diesem Beispiel
gezeigt.
1. Headset-Manager sendet die Meldung Http_request POST|INVENTORY für den Status
"Verbunden".
0987 NOT Jul 11 22:06:35.950851 (711:938) JAVA-HSMGR JNI| http_request: call from management
library, context: <https://10.1.61.140:9444/headset/inventory|POST|INVENTORY|{
Phone",
"FCH2133E8B9",
SEP2C3124C9F8E1",
"sip88xx.12-5-1SR3-74",
"time":
1562882795,
"key":
"headsetInventory",
"value":
"host":
{
{
"client":
"serialNumber":
"deviceName":
"model":
"firmwareVersion":
"hostOSVersion":
"Cisco IP
"CP-8861-
"CP-8861",
"N/A",

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Diese Anleitung auch für:

500 serie560 serie

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