LauraStar SMART I WHITE Bedienungsanleitung Seite 75

Laurastar国际保修
本保修条款不影响现行国家消费品销售相关法律规定
的用户合法权利，其中包括2011年10月25日欧洲议会
和理事会颁布的2011/83/UE指令，即关于消费品销售
和保修相关方面的权利，亦不影响销售合同中销售方
赋予用户的相关权利。如果Laurastar销售的设备存在
制造缺陷，Laurastar将在下文定义的范围内完全消除
这些缺陷。
1. 保护范围
本保修条款仅适用于由Laurastar或Laurastar授权制造
商所制造的产品，这些产品可通过商标、商品名称或商
品随附的Laurastar标志辨识。本保修条款不适用于非
Laurastar产品、配件或部件。
本保修条款仅在以下情况下有效：由于制造缺陷、装
配错误或设备材料缺陷而导致设备无法使用或使用受
到严重损害，并且在将设备交付给用户时已经存在此
缺陷。
在以下特殊情况下，保修无效：
• 将设备用于商业用途而导致故障，即用户通过频繁使
用设备而获得盈利
• 部件和配件的正常磨损
• 经过无Laurastar授权的外部人士或维修人员的检修
• 用户未遵守使用说明中的指示，特别是有关设备启
动、使用和维护的警告
• 使用不当。
"使用不当"尤其包括由以下原因造成的损坏：
• 设备或部件掉落
• 由于疏忽导致的碰撞或痕迹
• 保护底板长时间安装在熨斗上
• 未及时清洗设备
• 未按规定用水
• 使用了非Laurastar产品、配件或部件
• 电源插头长期插在墙面插座上
2. 用户声明
当用户根据本保修条款行使后者所授予他/她的权利
时，Laurastar可以自由选择并实施最合适的方法来消
除缺陷。本保修条款不赋予用户任何额外权利；特别
是用户不能要求补偿与故障相关的费用，以及对于任
何后续损失的赔偿。另外，将设备从用户家中运输到
Laurastar以及运回途中的风险需由用户承担。
3. 有效期限
本保修条款仅适用于赋予用户的权利，以及用户在保
修期内向Laurastar行使的权利。
非欧盟国家的保修期为1年，欧盟成员国以及瑞士的保
修期为自设备交付用户之日起2年。如果在保修期结
束后告知有缺陷，或者在保修期到期后提交证明缺陷
的文件或证据，则用户不能享有本保修条款所规定的
权利。
4. 立即告知缺陷
当用户发现设备有缺陷时，必须立即通知Laurastar。
否则，用户将失去本保修条款所赋予其的权利。
5. 行使本声明规定权利的程序
如要行使本保修条款所规定的权利，用户需通过以下
方式联系Laurastar客服：
• 电话
• 电子邮件
• 传真
用户必须遵循客服人员的指示，寄送以下物品，运输
风险需由用户承担：
• 存在缺陷的设备
• 购买合同副本、发票、收据或能证明购买日期或地
点的任何其它文件。
如您有其它疑问，可咨询客服。
您可以访问www.laurastar.com获得其他进口商和
官方服务合作伙伴的地址。
如果运回Laurastar授权服务中心的设备没有任何
缺陷，运输和退回的费用由用户承担。
6. Laurastar TM 售后服务
如果用户将保修条款之外或已超过保修期的Laurastar
设备委托给授权服务中心进行维修，则服务中心将其
视为"保修范围外的维修"，将产生一定费用。
法国专门适用条款：
除上述保修条款之外，法国客户还享有法国《民法
典》第1641条及后续几条关于隐蔽瑕疵的法律条文所
赋予的权利。
中国专门适用条款：
中国境内缺陷产品的维修、更换或退货需满足以下全部
条件，方可适用上述保修条款：
1. 客户需提供充分的证明文件(例如正式商业发票、
保修卡等)，以证明有问题的产品是通过Laurastar
直接或间接授权的中国正规销售渠道购买；且
2. 有问题的产品上需粘贴中国专用强制认证标签。
韩国专门适用条款：
韩国境内缺陷产品的维修、更换或退货需满足以下全部
条件，方可适用上述保修条款：
1. 客户需提供充分的证明文件(例如正式商业发票、
保修卡等)，以证明有问题的产品是通过Laurastar直
接或间接授权的韩国正规销售渠道购买；且
2. 有问题的产品上需粘贴韩国专用强制认证标签。
自2017年6月起，韩国将不再适用国际保修条款。
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Laurastar 美国和加拿大有限保修
TM
如使用说明中所述，Laurastar保证其产品在正常使
用条件下不会出现材料和工艺方面的缺陷。保修期为
自发票或收据上的购买之日起一年。本有限保修条
款仅适用于原始购买者，不得转让。在本有限保修期
内，Laurastar将自行选择维修或更换任何有缺陷的
设备。如要享受保修服务，损坏的设备必须运输或送
至授权的Laurastar售后服务中心。本有限保修是我们
为客户提供的唯一援助方式，仅适用于全新Laurastar
产品。
有限保修范围不包括正常损耗、电缆损耗、底板损
耗或设备部件和配件的损耗。有限保修不涵盖因使
用或存储方式不合规、不当使用或过度使用、未经
Laurastar授权的人员擅自维修或因意外、疏忽、改
装或将设备连接到非指定电压电源而造成的损坏。用
于商业或非家庭用途的设备不在本有限保修范围内。
产品的"错误使用或过度使用"还涵盖设备的用途和
使用方式不符合设备随附的使用说明中的指示。"错
误使用或过度使用"包括但不限于以下原因造成的
损坏：设备或部件掉落在地面上，未清洗水箱，使用
后未取下保护底板，使用了除清水以外的其它液体，
使用后未将电源插头从墙面插座上拔下，使用了非
Laurastar提供的产品、配件和备件等。本有限保修不
包括因不遵守使用说明中的指示而造成的损坏。
所有隐含保修，包括但不限于对适销性或针对特定用
途的适用性的隐含保修，仅限于本有限保修的期限。
对于超过产品购买价格的价值相关的损失以及由于客
户资质以及使用产品不当所造成的任何形式的直接或
间接损失，LAURASTAR不承担任何责任。
有些州和司法管辖区不允许限制或排除直接或间接
损失，或限制隐含保修的期限；因此，上述限制或
排除可能对您不适用。本有限保修条款赋予客户特
定法律权利，根据各州法律的不同，您可能还享有
其它权利。
LAURASTAR TM 售后服务
如果您要根据本有限保修条款提出诉求，请通过电
话、电子邮件或传真联系Laurastar客服。用户必须遵
循客服人员的指示，寄送以下物品，运输风险需由用
户自己承担：
• 设备；
• 购买合同副本、发票、收据或任何其它相关文件。
您可以访问www.laurastar.com获得其他进口商
和客户支持官方服务合作伙伴的地址。
如果退回Laurastar授权售后服务中心的设备不存在
故障，则往返运输的费用需由用户承担。
如果将Laurastar设备交付给授权售后服务中心进行本
有限保修条款以外的操作，或已超过一年的有限保修
期，则将按照"有限保修范围之外的维修"处理，并
将产生一定的费用。
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