Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Einrichtung und Fehlerbehebung
Wenn kein Drucken möglich ist...
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen. Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen
Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
Windows
Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart als
Standarddrucker festgelegt und nicht offline ist.
Dazu gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start.
2. Klicken Sie dann auf:
•
Geräte und Drucker (Windows 7
•
Drucker (Windows Vista
•
Systemsteuerung und dann auf Drucker und
Faxgeräte (Windows XP
Überprüfen Sie, ob das runde Feld neben Ihrem Drucker
markiert ist. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf das Druckersymbol, und wählen Sie
im Menü die Option Als Standarddrucker festlegen aus.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol, und vergewissern Sie sich, dass die
Optionen Drucker offline verwenden und Drucker anhalten
nicht ausgewählt sind, um sicherzustellen, dass der Drucker
nicht offline ist.
Fehler beim Installieren der HP Druckersoftware:
1. Nehmen Sie die CD aus dem CD-Laufwerk des
Computers heraus, und trennen Sie den Drucker vom
Computer.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Software-Firewalls,
und schließen Sie sämtliche Antivirus-Software.
4. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das
CD-Laufwerk des Computers ein, und führen Sie
die Installation entsprechend den angezeigten
Anweisungen durch. Schließen Sie das USB-Kabel erst
an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Nach Abschluss der Installation starten Sie den
Computer und die zuvor deaktivierte oder geschlossene
Sicherheitssoftware neu.
Technische Daten zur Stromversorgung
CQ191-60017
•
Eingangsspannung: 100 – 240 V
Wechselstrom (+/- 10 %)
•
Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
Hinweis: Verwenden Sie den Drucker ausschließlich mit dem von HP gelieferten Netzkabel.
)
®
)
®
)
®
CQ191-60018
•
•
Mac
Überprüfen Sie die Druckwarteschlange:
1. Klicken Sie unter „Systemeinstellungen" auf Folgendes:
•
Drucken & Faxen (Mac OS X 10.6)
•
Drucken & Scannen (Mac OS X 10.7)
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Druckwarteschlange öffnen.
3. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4. Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die
folgenden Tasten:
•
Löschen: Ausgewählten Druckauftrag abbrechen.
•
Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
•
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten
Sie einen erneuten Druckversuch.
Starten und Zurücksetzen:
1. Starten Sie den Computer neu.
2. Setzen Sie den Drucker zurück:
a. Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das
Netzkabel ab.
b. Warten Sie eine Minute, schließen Sie das Netzkabel
wieder an, und schalten Sie den Drucker ein.
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, deinstallieren Sie
die HP Druckersoftware, und installieren Sie diese erneut.
So deinstallieren Sie die Software:
1. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem Drucker und
dem Computer.
2. Öffnen Sie den Ordner „Programme: Hewlett-Packard".
3. Doppelklicken Sie auf HP Deinstallationsprogramm.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So installieren Sie die Software:
1. Legen Sie die CD in das CD-Laufwerk des Computers ein.
2. Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppelklicken
Sie dann auf HP Installationsprogramm.
3. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Eingangsspannung: 200 – 240 V
Wechselstrom (+/- 10 %)
Netzfrequenz: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)
9
Werbung
