Fehlerbehebung Und Support; Probleme Mit Der Druckerhardware - HP Photosmart A320 serie Grundlagenhandbuch

Kapitel 3
Windows
Wichtig: Schließen Sie das USB-Kabel erst an,
wenn Sie während der Installation dazu
aufgefordert werden.
1. Legen Sie die HP Photosmart-CD, die im
Lieferumfang des Druckers enthalten ist, in
das CD-ROM-Laufwerk des Computers
ein. Wenn der Installationsassistent nicht
automatisch gestartet wird, doppelklicken
Sie im Stammverzeichnis der CD-ROM auf
die Datei setup.exe. Warten Sie, bis die
Dateien geladen sind (dies kann einige
Minuten dauern).
2. Klicken Sie auf Weiter, und befolgen Sie
die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden,
verbinden Sie ein Ende des USB-Kabels
mit dem USB-Anschluss auf der
Rückseite des Druckers und das andere
Ende mit einem freien USB-Anschluss an
Ihrem Computer.
4. Befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen, bis die Installation
abgeschlossen ist, und führen Sie einen
Neustart des Computers durch.
Die Fotos müssen zuerst auf den Computer übertragen werden, damit sie dort mit der
HP Photosmart-Software bearbeitet werden können. In der Online-Hilfe des Druckers
finden Sie weitere Informationen zu den zahlreichen Druckeinstellungen, die beim
Drucken über einen Computer verfügbar sind. Weitere Informationen zum Aufrufen der
Online-Hilfe des Druckers finden Sie unter
auf Seite 12.
3

Fehlerbehebung und Support

Bevor Sie sich an den HP Support wenden, lesen Sie diesen Abschnitt mit grundlegenden
Tipps zur Fehlerbehebung oder den Abschnitt
auf Seite 12
oder nutzen Sie die Online-Support-Dienste auf der Website www.hp.com/support.

Probleme mit der Druckerhardware

Die Achtung-LED blinkt rot, oder die Tasten auf dem Bedienfeld reagieren nicht.
Mögliche Ursache: Ein Benutzereingriff ist erforderlich. Versuchen Sie Folgendes:
8 Drucker HP Photosmart A320 series
mit einer Auflistung von umfassenderen Ressourcen zur Fehlerbehebung,
Macintosh
1. Verbinden Sie ein Ende des USB-Kabels
mit dem USB-Anschluss auf der
Druckerrückseite und das andere Ende mit
einem freien USB-Anschluss an Ihrem
Computer.
2. Legen Sie die HP Photosmart-CD, die im
Lieferumfang des Druckers enthalten ist, in
das CD-ROM-Laufwerk des Computers
ein.
3. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das
Symbol der HP Photosmart-CD.
4. Doppelklicken Sie auf das Symbol des HP
Installationsprogramms, und befolgen
Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm,
um die Druckersoftware zu installieren.
5. Klicken Sie im Fenster mit dem
Glückwunsch auf OK.
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