Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 2
a
Geben Sie Papierformat und Papiersorte je nach Betriebssystem
im Dialogfeld "Druckvoreinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweis: Sie können die Einstellungen auch auf dem Bedienfeld
des Druckers ändern. Wechseln Sie zu:
> Einstellungen >
>
> Papierformat/-sorte >
b
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen dem im Fach eingelegten
Papier entsprechen.
c
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument auf dem richtigen Papier gedruckt?
Schritt 3
a
Prüfen Sie, ob die Fächer verbunden sind.
Weitere Informationen finden Sie unter
auf Seite
17.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument über die richtige Zuführung gedruckt?
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bevor Sie Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie die folgenden
Informationen vorliegen haben:
•
Druckerproblem
•
Fehlermeldung
•
Druckermodell und Seriennummer
Gehen Sie zu
http://support.lexmark.com
mit Handbüchern, Support-Dokumentation, Treibern und weiteren Downloads nach einer Lösung.
Ein technischer Kundendienst über Telefon ist ebenfalls verfügbar. In den U.S.A. oder Kanada erreichen Sie
den Kundendienst unter der Telefonnummer 1-800-539-6275. In anderen Ländern oder Regionen gehen Sie
zu http://support.lexmark.com.
> Papier >
> Fachkonfiguration
"Verbinden von Fächern"
für Support per E-Mail oder Chat, oder suchen Sie in der Bibliothek
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
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