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Kundendienst
Website für technischen Support
Die Webseite für den technischen Support von Epson bietet Rat und Hilfe bei Problemen, die nicht mithilfe der in
Ihren Produktunterlagen gegebenen Hinweise zur Fehlerbehebung gelöst werden können. Wenn Sie über einen
Internetbrowser verfügen und Zugang zum Internet haben, besuchen Sie die Website unter:
https://support.epson.net/
Um Zugang zu den neuesten Treibern, häufig gestellten Fragen (FAQ), Handbüchern und sonstigen
herunterladbaren Objekten zu erhalten, besuchen Sie die Website unter:
https://www.epson.com
Wählen Sie dann den Abschnitt „Support" Ihrer regionalen Epson-Website aus.
Kontaktaufnahme mit dem Epson-Kundendienst
Bevor Sie sich an Epson wenden
Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mithilfe der Informationen
zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst.
Wenn der Epson-Kundendienst für Ihr Land nachfolgend nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Fachhändler,
bei dem Sie dieses Produkt erworben haben.
Der Epson-Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf zur
Hand haben:
o Seriennummer des Produkts
(Das Typenschild mit der Seriennummer befindet sich in der Regel auf der Geräterückseite.)
o Produktmodell
o Softwareversion des Produkts
(Klicken Sie auf About, Version Info oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)
o Marke und Modell Ihres Computers
o Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems
o Namen und Versionen der Anwendungssoftware, die Sie mit dem Produkt verwenden
Hilfe für Anwender in Nordamerika
Besuchen Sie www.epson.com/support (USA) oder www.epson.ca/support (Kanada) und suchen Sie nach
Ihrem Produkt, um Software und Dienstprogramme herunterzuladen, Handbücher einzusehen, FAQs und
Ratschläge zur Fehlerbehebung zu erhalten, oder kontaktieren Sie Epson.
Epson bietet über den Epson Preferred Limited Warranty Plan technische Unterstützung und Informationen zur
Installation, Konfiguration und zum Betrieb von professionellen Druckprodukten. Rufnummer (888) 668-3266, 6–18
Uhr Pacific Time, Montag bis Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw. zu denen Support erhältlich ist, können ohne
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Fehlerbehebung
