Erreurs - GSScanner GSsmart Benutzerhandbuch

5. Erreurs

Différentes erreurs peuvent se produire lors de l'utilisation de GSsmart. Vous en trouverez la liste ci-
dessous
Erreur d'initialisation : le périphérique émet un son caractéristique (deux fréquences alternées) et le voy-
ant de droite passe du bleu au jaune si une erreur survient lors de l'initialisation, par exemple si une erreur
matérielle est détectée.
Batterie faible : quand le niveau de la batterie est faible, le voyant vert de gauche clignote toutes les deux
secondes.
Temps de synchronisation : si la dernière synchronisation remontera à moins de trois mois dans moins
d'une semaine, un son composé de trois fréquences est émis à chaque fois qu'un utilisateur met le péri-
phérique sous tension. Ce son est répété trois fois.
Si le périphérique est verrouillé, essayez de le synchroniser afin d'obtenir les dernières mises à jour
d'application et de données.
Le périphérique est verrouillé : si le voyant bleu de droite reste allumé après l'initialisation, le péri-
phérique est verrouillé. Un son composé de trois fréquences est émis à chaque fois qu'un utilisateur met
le périphérique sous tension. Ce son est répété neuf fois. Pour éviter que le périphérique se verrouille,
vous devez procéder à une synchronisation afin d'obtenir les dernières mises à jour des données et de
l'application. Si le problème persiste, veuillez contacter le service de support de Panmobil.
Le périphérique devra de préférence être synchronisé avec le serveur central une fois par semaine afin de
bénéficier des dernières mises à jour de données et d'applications. Pour ce faire, utilisez l'application GS
Control que vous pouvez démarrer lorsque le périphérique est connecté à un ordinateur Windows via un
bus USB.
Les erreurs survenues au cours de la lecture sont souvent dues à la faible charge de la batterie. En cas
d'erreur, procédez comme suit :
1. Mettez GSsmart hors tension
2. Si la batterie est faiblement chargée, rechargez-la
3. Mettez GSsmart sous tension
4. Relancez l'opération
5. Si l'erreur persiste, consultez la FAQ ou le service clients (voir la section6).
Dans GS Control, les erreurs s'affichent sur la ligne supérieure (voir l'exemple illustré par la Figure 29),
mais elles peuvent s'afficher partout dans l'application.
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Figure 29 Exemple d'erreur
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