par téléphone ou par
e-Mail, avec le service
après-vente dont les coor-
données sont indiquées
ci-dessous. Vous recevrez
alors des renseignements
supplémentaires sur le
déroulement de votre ré-
clamation.
En cas de produit défec-
•
tueux vous pouvez, après
contact avec notre service
clients, envoyer le produit,
franco de port à l'adresse
de service après-vente
indiquée, accompagné
du justificatif d'achat
(ticket de caisse) et en
indiquant quelle est la
nature du défaut et quand
celui-ci s'est produit. Pour
éviter des problèmes
d'acceptation et des frais
supplémentaires, utilisez
absolument seulement
l'adresse qui vous est
donnée. Assurez-vous que
l'expédition ne se fait pas
en port dû, comme mar-
chandises encombrantes,
envoi express ou autre
taxe spéciale. Veuillez
renvoyer l'appareil, y
compris tous les acces-
soires livrés lors de l'achat
et prenez toute mesure
pour avoir un emballage
de transport suffisamment
sûr.
Service
Réparations
Vous pouvez, contre paie-
ment, faire exécuter par
notre service, des répara-
tions qui ne font pas partie
de la garantie. Nous vous
enverrons volontiers un de-
vis estimatif.
Nous ne pouvons traiter
que des appareils qui ont
été correctement emballés
et qui ont envoyés suffisam-
ment affranchis.
Attention: veuillez renvoyer
à notre agence de service
votre appareil nettoyé et
avec une note indiquant le
défaut constaté.
Les appareils envoyés
en port dû - comme mar-
chandises encombrantes,
en envoi express ou avec
toute autre taxe spéciale ne
seront pas acceptés. Nous
exécutons gratuitement la
mise aux déchets de vos
FR
BE
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