Johnson Controls tyco PowerSeries Pro HS3032 Referenz-Anleitung Seite 297

Störung [11] Kommunikation
Störung
[01] Telefonleitung Störung
Die Spannung der Telefonleitung auf TIP, RING auf
der Hauptplatine beträgt weniger als 3 V DC.
[02] – FTC-Empfänger 1-4
Das System konnte nicht mit einem Empfänger über
eine der aktivierten Telefonnummern
kommunizieren. Geben Sie [02] zur Anzeige der
Telefonnummern mit Kommunikationsstörungen an.
[03] Alternatives Wählgerät SIM-Lock
Der SIM-LOCK ist aktiviert und das Gerät hat nicht
den korrekten SIM PIN-Code.
[04] Alternatives Wählgerät Mobiltelefon
Das alternatives Wählgerät hat einen Funk- oder
SIM-Fehler, eine Mobilnetzstörung oder
unzureichende Signalstärke erkannt.
[05] Alternatives Wählgerät Ethernet
Das alternative Wählgerät hat ein nicht
vorhandenes Netzwerk erkannt.
Abschnitt 7: Störungsbehebung
Drücken Sie [11] zur Bestimmung einer spezifischen Störung
Störungsbehebung
Messen Sie die Spannung an TIP und RING auf der Platine:
Kein Telefon abgenommen – (ca.) 50 V DC.
Beliebiges Telefon abgenommen – (ca.) 5 V DC.
Schließen Sie die eingehende Leitung direkt an TIP und RING an.
Wird die Störung gelöscht, so überprüfen Sie die Verkabelung oder die RJ-31
Buchse.
Wenn Sie mit der Zentrale keine Telefonleitung verwenden, deaktivieren Sie
sie in Abschnitt [015] Option 7.
Vergewissern Sie sich bei Verwendung von Festnetz- und
Mobilnetzkommunikation, dass die Rufnummer der Notrufzentrale korrekt
programmiert ist. Vergewissern Sie sich bei Verwendung von IP- oder
Mobilnetz, dass das alternative Wählgerät die korrekte IP-Adresse und
Portnummern der Notrufzentrale hat sowie APN für Mobiltelefon.
Ersetzen Sie die SIM-Karte durch eine ohne programmierten SIM-Lock-
Pincode.
Kontrollieren Sie den Ereignispuffer auf Einzelheiten zur Störung.
Vergewissern Sie sich bei Funk/SIM Fehler, dass das Plugin-Mobilfunkmodul
ordnungsgemäß an die Zentrale angeschlossen und die SIM-Karte korrekt in
der richtigen Ausrichtung eingesetzt wurde.
Vergewissern Sie sich bei Mobilfunk-Netzwerkstörungen, dass der korrekte
Zugangspunktname (APN) programmiert und die SIM-Karte aktiviert wurde.
Achten Sie bei unzureichender Signalstärke darauf, dass die Antenne gut
angeschlossen und das Gerät an einem Ort mit hoher Signalstärke zur
nächsten Mobilfunk-Zelle montiert ist.
Vergewissern Sie sich beim Dienstanbieter, dass das Internet in dem Gebiet
aktiv ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Ethernetkabel sicher an der RJ45-Buchse
des Wählgeräts und am Verteiler/Router/Switch angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob die Link-LED am Hub/Router/Switch leuchtet. Wenn die
Link-LED nicht leuchtet, starten Sie den Hub/Router/Switch neu.
Wenn DHCP verwendet wird, stellen Sie sicher, dass das Gerät eine
zugewiesene IP-Adresse vom Server hat. In Abschnitt [851] [992] verifizieren
Sie, ob eine gültige IP-Adresse programmiert ist. Wenn nicht, wenden Sie sich
an den Netzwerkadministrator.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie das Ethernetkabel und den
RJ45-Anschluss.
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