Zusatzinformationen
Nachricht
Diese Testlizenz ist bereits re-
gistriert.
KX-VC Series NAT Traversal Service für diese Anlage
Problem
Ich habe einen Registrie-
rungsschlüssel registriert,
kann aber kein Videokonfe-
renzgespräch über den
KX-VC Series NAT Traversal
Service herstellen.
Nach der Registrierung eines
Registrierungsschlüssels und
Neustart der Anlage wird
selbst nach 5 Minuten die Ter-
minal-ID nicht oben rechts im
Bildschirm "Home" angezeigt.
Ich habe den Nutzungszeit-
raum des Services verlängert,
aber die Terminal-ID wird
nicht auf dem Bildschirm "Ho-
me" angezeigt.
Der Nutzungszeitraum des
Services wurde nicht verlän-
gert, obwohl eine Verlänge-
rung vorgenommen wurde.
212
Bedienungsanleitung
•
Sie versuchen nach Abschluss der Registrierung mit dem mitgeliefer-
ten Aktivierungsschlüsseln einen anderen Aktivierungsschlüssel zu
verwenden.
→
Verwenden Sie nur den mit diesem Produkt mitgelieferten Aktivierungs-
schlüssel.
•
Für den Verbindungsmodus ist nicht "NAT Traversal Mode" einge-
stellt.
→
Stellen Sie den Verbindungsmodus auf "NAT Traversal Mode" (Sei-
te 136).
•
Das LAN-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
→
Prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß an der Anlage angeschlossen ist.
•
Die Router-Einstellungen für Ihre Internetverbindung sind falsch.
→
Stellen Sie den Router ordnungsgemäß unter Beachtung seiner Doku-
mentation und entsprechend den Einstellungsinformationen Ihres In-
ternetanbieters ein.
•
Auf dem Router ist die Paketfilterung oder Port-Weiterleitung aktiviert.
→
Deaktivieren Sie diese Funktionen auf Ihrem Router. Einzelheiten dazu
finden Sie in der Dokumentation Ihres Routers.
•
Sie haben die Anlage nach der Registrierung des KX-VC Series NAT
Traversal Services auf der Registrierungsseite nicht neu gestartet. Ein
Neustart der Anlage ist für das Übernehmen der Registrierungsinfor-
mationen erforderlich.
→
Schalten Sie die Anlage aus und für einen Neustart dann wieder ein.
•
Sie haben die Anlage nach der Registrierung des KX-VC Series NAT
Traversal Services auf der Registrierungsseite nicht neu gestartet. Ein
Neustart der Anlage ist für das Übernehmen der Registrierungsinfor-
mationen erforderlich.
→
Schalten Sie die Anlage aus und für einen Neustart dann wieder ein.
Ursache und Abhilfe
Ursache und Abhilfe
Dokumentversion 2016-2