Ladeprotokolle; Service - Wallbox QUASAR Benutzerhandbuch

LADEPROTOKOLLE

Die Ladeprotokolle werden weder auf der myWallbox-Website noch in der Wallbox-App angezeigt.
Damit die Ladestatistiken in der App oder im myWallbox-Portal angezeigt werden, muss die Quasar-
Ladestation mit dem Internet verbunden sein. Überprüfe bitte zuerst die Internetverbindung.
Werden die Ladestatistiken dennoch nicht angezeigt, kannst du folgendermaßen vorgehen:
1 Check for the latest version of firmware and make sure your charger is updated.
2 Deinstalliere die Wallbox-App von deinem Smartphone, lade die App erneut herunter, stelle
die Verbindung zur Quasar-Ladestation über Bluetooth her und starte die Synchronisation der
Ladestation mit deinem Smartphone.
3 Ladegerät wiederherstellen: Gehe in der Wallbox-App zu: Einstellungen > Erweiterte Optionen >
Wiederherstellen. Lasse das Ladegerät dann seine Werkseinstellungen wiederherstellen. Lade
dann die Firmware neu, indem du Einstellungen auswählst und dann auf das Popup am unteren
Bildschirmrand mit der Meldung „Updates sind für dieses Gerät verfügbar" klickst.
Beachte, dass die Wiederherstellung der gespeicherten Ladestatistik durch Zurücksetzen des
Ladegerätes in die Werkseinstellungen dauerhaft gelöscht wird.

Service

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