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8. Fehlerbehebung
Wenn während des Betriebs eine Meldung
angezeigt wird
• Wenn ein Problem mit dem System aufgetreten ist, werden Sie möglicherweise vom
Servicemitarbeiter aufgefordert, Protokolle für die Problemanalyse zu erfassen. Für weitere
Informationen zur Protokollierung siehe S.65 "Erfassen eines Protokolle".
Meldung bezüglich der Sensoranpassung
Meldung
"Berühren Sie den Bildschirm
nicht. Der Sensor wird
automatisch angepasst." (Oder
eine ähnliche Meldung.)
Fehlermeldungen bezüglich der Whiteboard-Freigabe
Meldung
Verbinden nicht möglich, da die
Softwareversion unterschiedlich
ist.
Aktualisieren Sie das Host-
Terminal und die teilnehmenden
Terminals auf die aktuellste
Version.
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Ursache
Möglicherweise wurde die
Funktion für die
Sensoranpassung automatisch
gestartet.
Ursache
Die Version des interaktiven
Whiteboards, die vom Host-
Terminal für die
Bildschirmfreigabe verwendet
wird, stimmt nicht mit der
Version des interaktiven
Whiteboards der
Remoteterminals überein.
Lösung
Warten Sie bis diese Meldung
nicht mehr angezeigt wird.
Wenn eine Meldung angezeigt
wird, die das Eingreifen des
Benutzers erfordert, führen Sie
die entsprechenden Vorgänge
aus.
Lösung
Schließen Sie das interaktive
Whiteboard und fordern Sie
Updates vom Administrator an.
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