Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - Lexmark B2236 Benutzerhandbuch

Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 1
Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität um zu überprüfen,
ob die sich wiederholenden Unregelmäßigkeiten in einem der
folgenden Abstände auftreten:
Belichtungseinheit
•
75,30 MM (2,96 Zoll)
•
44,60 MM (1,76 Zoll)
Tonerkassette
•
39,30 MM (1,55 Zoll)
•
28,30 MM (1,11 Zoll)
Auftragswalze
•
44 MM (1,73 Zoll)
Fixierstation
•
78,1 MM (3,07 Zoll)
•
75,4 MM (2,97 Zoll)
Ist der Abstand sich wiederholenden Unregelmäßigkeiten identisch
mit einer der Abmessungen?
Schritt 2
a
Tauschen Sie den Fotoleiter aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten die sich wiederholenden Unregelmäßigkeiten auf?

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie die folgenden
Informationen vorliegen haben:
•
Druckerproblem
•
Fehlermeldung
•
Druckermodell und Seriennummer
Gehen Sie zu http://support.lexmark.com
mit Handbüchern, Support-Dokumentation, Treibern und weiteren Downloads nach einer Lösung.
Ein technischer Kundendienst über Telefon ist ebenfalls verfügbar. In den U.S.A. oder Kanada erreichen Sie
den Kundendienst unter der Telefonnummer 1-800-539-6275. In anderen Ländern oder Regionen gehen Sie
zu http://support.lexmark.com.
für Support per E-Mail oder Chat, oder suchen Sie in der Bibliothek
Ja Nein
Wechseln Sie zu Messen Sie den
Schritt 2. Abstand, und
kontaktieren Sie dann
den Kundendienst.
Kontaktieren Sie den Das Problem wurde
Kundendienst. behoben.
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